Как подать заявление на перевыпуск карты сбербанка онлайн

Как через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты?

Опция Сбербанк онлайн позволяет получить доступ к совершению любых операций, которые возможны при посещении банка или при использовании банкомата.

Так, держатели карт могут переводить средства на счета других людей или между собственными счетами, оплачивать коммунальные платежи. Однако всем держателям банковских карт Сбербанк так или иначе потребуется перевыпуск карты.

Заказать перевыпуск можно также в Сбербанк Онлайн без непосредственного посещения отделения компании. Согласитесь, это весьма удобно.

Когда надо перевыпускать карту?

Перевыпуск карты может быть плановым мероприятием или такая необходимость может возникнуть неожиданно. Основные ситуации, когда требуется такая услуга, следует рассмотреть подробнее:

• Каждая карта выдается на срок в 5 лет. Срок окончания действия указан на поверхности самой карты. Необходимо контролировать наступление такого срока. Ведь перевыпуск пластика потребует определенного времени. Соответственно, держателю придется какое-то время подождать. Между тем, срок действия его карты закончится. Поэтому, следует заказывать перевыпуск вовремя, чтобы не остаться с просроченной картой;
• Пластик нередко подвергается механическим повреждениям. Например, на карте часто образовываются заломы, они могут сильно погнуться. Даже если продукт сохранил свои рабочие свойства, его лучше перевыпустить. Тем более что во время перевыпуска можно снимать деньги со счета с отделении банка;
• Представленная услуга необходима при повреждении магнитного элемента. Он может истереться, поцарапаться или повредиться иным образом. В таком случае, карта просто перестанет работать или будет давать сбои.

Таким образом, перевыпуск дебетовой карты Сбербанка представляет собой техническую операцию, которая осуществляется в короткие сроки и доступна через Сбербанк Онлайн.

Можно ли перевыпустить дебетовую карту в Сбербанк Онлайн?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность заказа перевыпуска карты.

Однако держатель вправе обратиться в отделение банка. При этом не имеет значения, где он прописан или проживает.

Заявка на перевыпуск будет принята в любом отделении, куда бы ни обратился держатель.

Для заказа услуги следует:

1. Выбрать раздел «карты». В указанном разделе отражаются все возможные услуги и операции с банковскими картами;
2. Отдельно выделена услуга по перевыпуску. Следует только нажать кнопку «заказать» и перевыпуск будет запущен;
3. Как правило, новая карта доставляется в отделение банка в течение 3 недель. При этом держатель пластика может выбрать удобное для него отделение.

Перевыпуск кредитной карты

Кредитные карты (с кредитным лимитом) являются совершенно иным продуктом. Они также действуют в течение 5 лет. Однако при истечении срока действия или механическом повреждении такого продукта, держателю необходимо обращаться в отделение банка и писать заявление.

Заказать перевыпуск карты с использованием сервисов Сбербанк онлайн невозможно, так как такая услуга не предусмотрена.

Это связано с принципами безопасности самой компании. Ведь специалисты должны понимать, что именно вы хотите заменить данный продукт, а например не мошенники.

Так что с кредитными картами заранее готовьтесь идти в офис. Это не займет много времени.

Какие особенности?

При использовании ресурса Сбербанк Онлайн пользователь проходит авторизацию непосредственно перед началом работы.

Ему приходит смс сообщение, которое нужно ввести в строку и получить доступ к Сбербанк онлайн.

Поэтому, для заказа перевыпуска не нужно проходить дополнительную авторизацию или подтверждать данное действие иным образом.

Стоит отметить, что при перевыпуске онлайн вы должны указать причину, по которой это происходит:

• Компрометация (данные карточки попали к мошенникам);
• Изъята банкоматом;
• Порча;
• Неисправность и тд.

Далее, забрать карту в Сбербанке можно в  течение 10 дней после того, как она будет готова. При себе стоит иметь паспорт.

За что надо платить?

Важно помнить, что если вы меняете кредитку в связи со сменой пин кода или личных данных, то вам придётся заплатить комиссию.

Это:

1. За классическую карту – 150 рублей;
2. Бесконтактные карты – 250 рублей;
3. Социальная МИР – всего 30 руб.;
4. Золотые карты – бесплатно. Там это входит в число привилегированных опций;
5. Моментум – перевыпуск не предусмотрен в принципе.

Подробнее об этом лучше узнать на сайте Сбербанка. Так как все это меняется. В любом случае, все будет не дорого.

Если вы переезжаете в другой регион

Если вы меняете место жительства, то можно выпускать карту уже по новому адресу. Но знайте, что это невозможно, если кредитка уже выпущена, либо до конца ее срока действия осталось менее 2-х месяцев.

Если же более 2-х месяцев, то вы можете подать ту же заявку в интернете. Только укажите, что заберете карту уже в другом городе. При том, напишите, что меняете пластик в связи с переездом.

При этом есть варианты получить карточку даже в дочернем филиале за границей. Это если вы уезжаете именно в другую страну.

Если срок действия карты закончился?

В Сбербанке имеется предварительный выпуск карт. И если ваш пластик оканчивает срок службы, то за пару недель до этого, компания делает сама перевыпуск.

Об этом вас уведомляют по смс или иным способом. Далее, вас должны оповестить, что кредитка готова. И что ее можно забирать.

Если вы не меняете места жительства, и вас все устраивает, то можно без проблем пустить процесс на самотек. Карты будут менять без каких-то заявок.

Онлайн/не онлайн

Конечно, через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты. И это весьма просто. Но без визита в офис все равно не обойтись.

Пока банк не имеет инструментов по доставке карточек людям. Все проходит лично по паспорту.

Так что готовьтесь к посещению Сбера. Единственное, что можно сэкономить время на самой подаче заявления. Ведь это уже делается в интернете. Ранее и этого не было.

Кроме того, при отсутствии нештатных ситуаций, карточки в срок выпускаются сами. Это весьма удобно.

Так что если у вас нет проблем, то думать о перевыпуске не стоит. Все сообщат сами, причем бесплатно.

В дополнение темы:

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Что нужно чтобы забрать карту в Сбербанке?

Годовое обслуживание зарплатной карты Сбербанка МИР и Виза

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/kak_cherez_sberbank_onlain_zakazat_perevipusk_karti

Перевыпуск карты Сбербанка

Пластик можно перевыпустить планово или досрочно, от чего зависит процедура и стоимость. Рассмотрим, как это происходит в каждом случае, сколько дней потребуется ожидать и как заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн.

Не нужно запоминать, когда необходимо сделать перевыпуск карты Сбербанка, достаточно осведомиться о сроке действия на лицевой стороне пластика

Срок действия карты Сбербанка составляет три года. Указан он непосредственно на пластике в формате месяц и год.

Пользоваться пластиком можно до окончания указанного месяца, после чего она будет автоматически заблокирована. Чтобы это не произошло, необходимо произвести ее замену.

Это называется перевыпуск, происходит в автоматическом режиме по такому распорядку:

1. Данные с подходящими сроками передаются для производства пластика.
2. Продукт поступает в отделение, в котором происходило его оформление и выдача.
3. Клиент обращается в офис за перевыпуском и сразу получает готовый пластик. Старая уничтожается в его присутствии.

Сколько занимает перевыпуск карты Сбербанка в этом случае, клиенту знать не требуется.

Стоит понимать, что у каждого правила могут быть исключения. Так, например, кредитки, по которым клиент имеет просрочки в платежах, Сбербанк может не перевыпустить автоматически. Здесь решать вопрос необходимо в индивидуальном порядке с банком.

Срок перевыпуска

Сколько дней занимает перевыпуск карты в Сбербанке, т.е. сколько времени придется ждать клиенту получения нового пластика зависит от того, кто инициировал это действие.

В Руководстве к банковской карте Сбербанк доводит до сведения клиентов, что в стандартных ситуациях перевыпуск невидим и никак не ощутим

Плановый

Т.е. по истечении срока. Перевыпущенную карту доставляют в Сбербанк заблаговременно до граничной даты – обычно, за несколько недель.

До наступления указанного на пластике месяца карта уже должна находиться в отделении, потому ожидать до его окончания, чтобы обратиться за ней, не обязательно.

Случаи, когда карта еще не готова, довольно редки, и встречаются лишь при возникновении технического сбоя или иной непредвиденной ситуации.

Подробнее: Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

По заявлению

Срок перевыпуска карты Сбербанка составляет порядка 10-14 дней со времени подачи заявления. Пока ее делают, клиенту доступно производить операции со счетом, но без использования реквизитов. Снимать деньги можно только в отделении, а переводить или совершать платежи в Сбербанк Онлайн или лично.

Иногда подойти в банк вовремя не представляется возможным. О ее прибытии в офис клиенту поступит уведомление.

Владелец

Стоит помнить, что ожидать она будет порядка месяца. Если в ней есть потребность, лучше найти время для посещения. Иногда это невозможно по причине переезда в другой город, при долгосрочной поездке за границу, при прохождении стационарного лечения и т.п.

Если мероприятие планируется заранее, лучше обратиться в Сбербанк и попросить сделать перевыпуск досрочно.

При переезде в другой город, рекомендуют подать заявку в обслуживающее отделение Сбербанка. В нем потребуется указать новое место жительства и попросить доставить пластик в соответствующее отделение, в котором забрать ее будет возможность.

Доверенное лицо

Находясь длительное время за границей или по иным причинам не имея возможности обратиться в Сбербанк, можно составить доверенность на получение карты на своего родственника или знакомого.

Читайте еще: как получить карту Сбербанка по доверенности

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка

Иногда владельцу карты требуется осуществить перевыпуск до окончания времени ее действия.

Сбербанк разъясняет: когда меняется номер карты при перевыпуске, и что происходит с номером счета

Когда возможен

Причинами досрочного перевыпуска могут выступать:

• утеря карты Сбербанка;
• потеря ПИН-кода;
• кража;
• порча внешнего вида, размагничивание ленты;
• при смене фамилии;
• кредитка осталась в банкомате стороннего банка, и времени ожидать ее возврата нет;
• карточные данные стали известны мошенникам, происходит оплата/снятие без ведома владельца.

Совет: Забыл карту в банкомате Сбербанка – что делать

Где подать заявку

При этом нужно подать заявку на перевыпуск в Сбербанк. При смене фамилии отдельно подается заявление на изменение данных в базе Сбербанка. При себе следует иметь документы, поясняющие причину смены данных, например, свидетельство о бракосочетании.

Полезно знать: Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

В некоторых случаях предварительно карту нужно заблокировать (если есть вероятность ее использования посторонними). Это лучше сделать по СМС, по телефону или онлайн, как можно раньше, чтобы исключить возможность использования средств посторонними.

От чего зависит стоимость

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, зависит от ее типа:

Золотые, платиновые, премиальные: бесплатноСоциальные МИР: 30 рублейБесконтактная классическая: 250 рублейВсе остальные: 150 рублей

Как заказать карту бесплатно

Плата не взимается, если перевыпуск заказан из-за размагничивания ленты, наличии потертостей, затрудняющих прочтение информации и т.п.

Также бесплатно перевыпустят карточку, если по ней обнаружено постороннее воздействие.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Находясь за границей, в другом городе или с целью сэкономить время, перевыпуск карты Сбербанка можно заказать через Сбербанк Онлайн.

Как оформить заявку

Оформить заявку предлагают одним из способов:

• Кликнуть на Операции и перейти в Перевыпуск карты.
• Зайти в нужную и в верхней части экрана нажать на Перевыпуск.
• Зайти в информацию по карточке, нажать на Операции по карте – Перевыпуск.

Так можно создать заявку на перевыпуск дебетовой карты в Сбербанк Онлайн

Откроется онлайн заявка, где потребуется заполнить графы:

• Карта: выбрать из перечня.
• Срок окончания, дата выдачи, статус, фамилия владельца: записаны автоматически.
• Причина: выбрать из перечня.
• Место получения: указать отделение, где удобно забрать продукт.

Заполните все поля электронной заявки на перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

После остается подтвердить отправку онлайн заявления. Выполняется это путем указания в появившемся окне кода, присланного по СМС.

Обратите внимание, что самостоятельно заказать перевыпуск кредитной карты через Сбербанк Онлайн невозможно

Сколько дней ждать

Сколько времени занимает перевыпуск карты, не зависит от способа подачи заявки. Времени на производство и доставку пластика требуется столько же – 10-14 дней. Когда карту доставят в офис, пользователю пришлют уведомление.

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в плановом режиме без участия собственника. По окончании действия карты, достаточно подойти в офис и забрать продукт. Если требуется перевыпустить досрочно, следует подать заявку, что можно сделать и в Сбербанк Онлайн. За это может взиматься доплата. Время перевыпуска не превышает двух недель.

Источник: https://fin.zone/dkarta/perevypusk-karty-sberbanka/

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли ПИН-код и так далее), вы хотели бы заменить карту Сбербанка, то необходимо подать заявку на её перевыпуск.

Перевыпустить карту можно через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Для этого вам не придётся даже выходить из дома, тратя своё личное время на посещение отделения банка.

Обратите внимание, что дистанционный способ перевыпуска посредством Сбербанк Онлайн, описанный ниже, возможен лишь для дебетовых карт, но не для кредитных.

Кода требуется перевыпуск карты

Как правило по окончанию срока действия карты (он указан на лицевой стороне пластика), Сбербанк перевыпускает её автоматически. При этом клиенту нет необходимости предпринимать со своей стороны никаких действий, лишь забрать свою новую карту в отделении Сбербанка (они обычно хранятся в банке не более двух месяцев).

Поэтому далее рассмотрим ситуацию, когда требуется именно внеплановый перевыпуск карты.

К примеру, вы потеряли карту (её украли, она была изъята банкоматом и т.д). Тогда её в срочном порядке нужно заблокировать, чтобы деньгами не смог воспользоваться нашедший (укравший) её человек, а после этого карту необходимо перевыпустить.

Чем быстрее вы создадите заявку на перевыпуск, тем быстрее сможете снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (если денежные средства были на карте во время блокировки, или поступили туда, когда она была заблокирована).

Совет: можно снять деньги с заблокированной карты, не дожидаясь пока она будет перевыпущена. Обратитесь в отделение Сбербанка, где получали карту, и напишите заявление на получение наличных без предъявления карты.

Комиссия Сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

• Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
• МИР Социальная – 30 рублей;
• Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
• Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Как перевыпустить карту через Сбербанк Онлайн

• На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
• На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
• Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
• На телефон придёт сообщение с кодом;
• Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
• Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

11.11.202129.01.2021 Герман

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-card-reissue.html

Перевыпуск карты в Сбербане: плановый/внеплановый, сколько стоит

Перевыпустить карту Сбербанка можно по совершенно любой причине – как планово, так и досрочно. В первом случае подавать заявление не нужно, во втором, клиенту следует обратиться в банк, либо направить онлайн-обращение.

Можно ли перевыпустить карту Сбербанка

Да, перевыпуск возможен. Причем он может быть 2 видов – плановым или внеплановым (досрочным).

Внеплановый

Обстоятельства иногда складываются так, что возникает вопрос: можно ли перевыпустить карту Сбербанка раньше срока. Да, это тоже возможно, причем по самым разным причинам:

• карточка потеряна;
• забыт ПИН-код, и вспомнить его не удается;
• пластик оставлен в банкомате;
• ее украли;
• ее данные стали известны третьим лицам (в том числе не по вине держателя);
• клиент изменил личные данные – например, перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии;
• пластик сильно износился, стали ветхим;
• карта сбербанка не работает бесконтактно (размагнитилась);
• она сломалась/согнулась;
• клиент хочет сделать пластик с индивидуальным дизайном, «обновить» его и т.п.

В этих случаях назначается досрочный перевыпуск, для чего необходимо подать заявление онлайн или в офисе банка.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Если он плановый, обращаться в банк не нужно, за исключением того случая, когда клиент желает закрыть счет. Если же он досрочный, об этом стоит составить заявление. Причем подать его можно:

• В офисе.
• Через СбОЛ.
• Через приложение.

Полезно прочитать: Как заказать карту Сбербанка через интернет

Для обращения в банк нужен паспорт. В случае изменения своих данных понадобится также свидетельство о перемене имени. Если заявка подается онлайн, достаточно заполнить все поля, указав причину перевыпуска и офис, в котором удобно забрать новую карту.

Статус готовности также можно проверить в онлайн-кабинете. Он будет меняться по мере развития событий – карта изготовлена /направлена/ доставлена. Если к телефону подключен Мобильный банк, то на телефон придет соответствующее sms-сообщение. Также проверить статус можно и на горячей линии 900 (либо 8 800 555 555 0).

Обратите внимание! В случае перевыпуска старую карточку следует заблокировать. Если она украдена или утеряна, сделать это стоит как можно быстрее. Пока изготавливается новый пластик, деньги можно снять со счета в кассе банка либо сделав перевод через Сбербанк Онлайн.

Можно ли забрать в другом отделении

Если говорить о том, где перевыпускать карту, то здесь все зависит только от желания клиента:

• Когда перевыпуск плановый, лучше заранее выбрать удобный офис через Сбербанк Онлайн – карточка поступит именно туда.
• Если он досрочный, порядок действий такой же – следует выбрать ближайшее отделение (обозначить место выдачи можно по телефону горячей линии СБ).

Однако если карточка уже выпущена и доставлена «по умолчанию» в тот же офис, где была получена предыдущая, придется блокировать ее и выпускать новую. При этом необходимо снова оплатить комиссию 30 или 150 рублей (если она взимается). Соответственно увеличивается и срок ожидания.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Стандартный срок исполнения не зависит от причин замены и составляет 2-3 рабочих дня. Он действует для всех крупных городов, например:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Нижний Новгород;
• Екатеринбург и др.

Но если говорить о том, сколько дней изготавливается пластик для других населенных пунктов, срок увеличивается до 5-7 суток (максимально 15 рабочих дней). Также увеличение возможно, если:

• оформлена карта Аэрофлота (+3 рабочих дня);
• заказан индивидуальный дизайн (+3-5 рабочих дней).

После доставки в офис пластик будет лежать ровно 3 месяца до востребования. Если за ним никто не обратится, он автоматически будет уничтожен.

Тарифы на перевыпуск

Плановый перевыпуск карты Сбербанка всегда осуществляется бесплатно, вне зависимости от типа карточки (дебетовая, кредитная), платежной системы (МИР, MasterCard, Visa) и ее уровня либо назначения:

• моментальная;
• социальная (пенсионная);
• зарплатная;
• классическая;
• золотая;
• премиальная.

Однако если перевыпуск осуществляется досрочно, банк взимает небольшую комиссию. Сегодня стоимость перевыпуска карты Сбербанка составляет:

• 30 рублей за социальную карточку, на которую поступает пенсия;
• 150 рублей на классическую (зарплатную) карту;
• 150 рублей за классическую (кредитную) карту.

Во всех остальных случаях плата не взимается. Т.е. получить новую моментальную, золотую или премиальную карточки (как дебетовые, так и кредитные) можно совершенно бесплатно, в том числе и в случае их досрочного перевыпуска.

Что поменяется у новой карты

После перевыпуска карты Сбербанка условия ее обслуживания не меняются. Например, остаток на балансе, дата платежа по кредитке, размер суточных лимитов, комиссия за обслуживание остаются прежними.

Однако изменению подлежит:

• номер карты и CVV/CVC код (Card Verification Value/Code);
• срок (счет будет действовать снова 3 года или 5 лет);
• имя/фамилия (если они менялись);
• дизайн (если заказано новое оформление).

К тому же Сбербанк снова спишет годовую комиссию. Например, получена классическая карта, стоимость которой составляет 750 рублей в год. Тогда они сразу будут удержаны с баланса клиента.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b14eb2ec71a923cfb5d6a02/5d697d7843fdc000b034e4af

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, сколько стоит, как заказать через Сбербанк Онлайн?

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

1. Очередной – при окончании срока действия;
2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты).

Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС.

 Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2021 года, а с 1 июня 2021 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Узнать подробнее и отправить заявку

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

• Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
• Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
• Утеря или кража;
• Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
• Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

• Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
• 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
• 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
• 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa Classic «Бесконтактная»;
• Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa Signature и Visa Infinite.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Узнать подробнее и оформить заявку Суммы соответствуют тарифам банка на [y] год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии. 

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка.

Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
   1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
   2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

• пин-код;
• CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
• пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

• разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
• давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
• диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
• подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

• Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
• При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
• Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
• При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Меняется ли номер карты или счета?

Это зависит от причины замены:

• Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия; 
• В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

Источник: https://sber-help.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka/

Помощь. Оформить заявку перевыпуск карты

Карты. Перевыпуск карты

С помощью Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на перевыпуск дебетовой карты. Для этого выполните одно из следующих действий:

• На главной странице или на странице Карты в списке карт для нужной дебетовой карты нажмите кнопку Операции и выберите Перевыпуск карты.
• На странице Карты щелкните ссылку Перевыпуск карты в верхней части страницы.
• На странице с детальной информацией по дебетовой карте нажмите кнопку Операции по карте и выберите Перевыпуск карты.

В результате откроется страница Перевыпуск карты.

Внимание! Функционал подачи заявок на перевыпуск карт с помощью Сбербанк Онлайн доступен при наличии технической возможности.

Создать заявку

В результате откроется страница создания заявки, на которой нужно указать следующую информацию:

• В поле “Карта” выберите из списка карту, которую Вы хотите перевыпустить.

• Поля “ФИО владельца”, “Дата выпуска”, “Действует до”, “Статус карты” будут заполнены автоматически.
• В поле “Причина перевыпуска” выберите из списка причину, по которой Вы хотите перевыпустить карту.

• В поле “Место получения карты” укажите отделение банка, где Вам удобно получить карту. Для этого щелкните ссылку Выбрать из справочника и в открывшемся справочнике отделений Сбербанка выберите интересующее Вас отделение. Затем нажмите кнопку Перевыпустить.

  Внимание! Если Вы не нашли в списке нужное отделение, выберите из справочника ближайшее отделение Сбербанка, в котором Вам будет удобно получить карту.

После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Перевыпустить. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Для того чтобы вернуться к странице Переводы и платежи, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг “Подтверждение”.

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Перевыпустить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

• Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

  Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

• Изменить реквизиты. Если при проверке реквизитов выяснилось, что заявку необходимо отредактировать, щелкните ссылку Редактировать, и Вы вернетесь на страницу заполнения реквизитов заявки.
• Распечатать заявку. Если Вы хотите распечатать заявку на перевыпуск карты, то щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы распечатать заявку на перевыпуск карты, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите вернуться на страницу выбора платежа, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.

Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

Также рекомендуем посмотреть:

Источник: https://node2.online.sberbank.ru/PhizIC/help.do?id=/private/payments/payment/ReIssueCardClaim