+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли поменять диск игровой

Содержание

Возврат игровой приставки в магазин, если товар не понравился, не подошел, плохого качества. Какие условия возврата и обмена?

Можно ли поменять диск игровой

В этой статье мы рассмотрим, как возвращать детские товары, возможно ли вернуть или обменять игровую приставку при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную игрушку в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат игровой приставки надлежащего качества?

Электронные игрушки могут относиться к перечню технически сложных товаров, что затруднит их возврат или обмен. Но любые другие детские товары без проблем подлежат возврату и обмену. Давайте разберемся подробнее.

Вы решили вернуть игровую приставку надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • ребенку не понравилась игрушка: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли игровую приставку в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать игровую приставку с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на игровую приставку другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили игровую приставку с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать игровую приставку для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать игровую приставку по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-detskih-tovarov/igrovaya-pristavka

Можно ли вернуть диск с игрой обратно в магазин по закону?

Можно ли поменять диск игровой

Многим, наверняка, знакома такая ситуация – вы купили в магазине диск с компьютерной игрой, пришли домой и обнаружили, что он не запускается. Как поступить в таком случае, можно ли отнести его обратно, как вернуть свои потраченные средства и что говорит закон по этому поводу, подробно далее в статье.

Причины для возврата диска с игрой в магазин

Причин возврата игрового диска обратно в маркет существует не так уж и много, в частности, к ним относятся:

  • Диск оказался с видимым браком – поцарапан, погнут, потерт и так далее;
  • На носителе записана не та игра, что заявлена на упаковке;
  • Диск не запустился на компьютере;
  • Игра оказалась некачественной — без русского перевода, хотя продавец уверял в обратном, с низким разрешением и так далее;
  • Носитель оказался подделкой, хотя стоил, как лицензионный.

Если приобретенный диск подходит под одну из вышеперечисленный категорий, смело несите его обратно в ту торговую точку, где он был куплен.

Но может существовать и другая причина возврата – к примеру, вам просто не понравилась игра, она оказалась неинтересной и не оправдала ваших надежд.

Что делать в этой ситуации, можно ли ее вернуть либо обменять по закону? О том, что гласит российское законодательство по этому поводу, смотрите далее.

В законе, регламентирующем возможности потребителей, сказано, что покупатель имеет право в течение двух недель вернуть приобретенную продукцию обратно в точку продажи даже без объяснения причин такого решения.

Исключением являются только, те товары, которые входят в специальный перечень, который был утвержден постановлением Правительства № 55 в январе 1998 года и отредактирован в мае 2006 года.

Согласно данного закона, диски можно отнести к подпункту «14 Перечня» и то только в том случае, если на съемных носителях запечатлены такие периодические издания, как книги, брошюры и так далее.

То есть игры не входят в эту категорию, а значит обменять либо вовсе вернуть продукт по закону можно даже в том случае, если вам просто не понравилась игра.

В какой срок можно вернуть диск с игрой в магазин?

Статья № 25 очень популярного потребительского закона устанавливает, что любой покупатель имеет полное право вернуть диск с игрой в магазин в течение 14 дней, как по причине его ненадлежащего соответствия, так и просто потому, что он пришелся ему не по вкусу. Как правило, проблем с возвратом носителя в торговую точку не возникает, поскольку во многих магазинах уже весит вывеска, на которой сказано о возможности сдачи изделия обратно по закону на протяжении двух недель.

Скачать статью № 25

Можно ли вернуть деньги за диск с игрой при наличии чека?

Важным требованием при возвращении носителя является наличие сохраненного товарного чека. В этом случае все, что необходимо сделать клиенту – это взять диск, чек к нему, свой личный документ (паспорт) и прийти в точку приобретения продукта. Там придется написать претензию соответствующего образца на имя руководителя (директора, собственника) магазина.

В данном юридическом документе стоит зафиксировать такие моменты:

  • Кому адресуется акт – ФИО директора, наименование (название) торговой точки;
  • От кого исходит претензия;
  • Точная дата и время совершения сделки;
  • Что было приобретено (игровой диск) и за какую денежную сумму;
  • Ваши требования к магазину – вернуть деньги либо обменять товар на другой равнозначный продукт (либо отличающийся по цене, но с доплатой);
  • Указать точную дату написания документа и поставить свою роспись.

По закону заявление подлежит рассмотрению в течение 10 дней, но, как правило, в солидных торговых организациях вам заменят товар в тот же день либо же вернут деньги за него.

Можно ли вернуть в магазин диск с игрой без чека?

Но что делать, если вы не сохранили (потеряли) чек на продукцию, возможно ли вернуть носитель по закону в этом случае? Конечно возможно. Прежде всего необходимо найти свидетелей совершения покупки в магазине и заручиться их подписями под составленной претензии.

Если и свидетелей у вас нет, то и в данном случае есть выход:

Во-первых, у продавца есть дубликаты чеков по всем сделкам.

Во-вторых, вся информация о продажах зафиксирована в памяти кассовых аппаратов.

В-третьих, во многих крупных магазинах установлены камеры видеонаблюдения, которые позволят вам доказать факт совершения покупки.

Если нет чека и свидетелей, просто вспомните дату и желательно точное время, когда была сделана покупка. Далее напишите претензию (заявление) на имя руководства магазином с просьбой заменить вам носитель либо вернуть деньги за него в течение 14 дней.

Скачать претензию на возврат товара

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/mozhno-li-vernut-disk-s-igroj-v-magazin-v-techenie-14-dnej.html

Меняем местами C и D или как поменять букву логического диска

Можно ли поменять диск игровой

Разбиение жесткого диска на логические диски упрощает работу с компьютером и оптимизирует хранение данных. Например, если операционную систему и все программы держать на системной диске, а важные данные на логическом диске, то при сбоях можно просто почистить системный диск и переустановить ОС.

Данные при этом не пострадают. С преимуществами нескольких логических дисков разобрались, теперь перейдем к основной теме – как по-своему настроить буквы дисков в системе.Зачем кому-то нужно изменение буквы диска? Да много причин. Кому-то просто хочется обозначить логический диск, допустим, не E, а D.

Но чаще это необходимо не из праздного любопытства, а ради порядка в системе. При установке Windows, система назначает системный диск С, привод D, а уже потом дает буквы логическим дискам – E, F и т.д. Очень хочется видеть диски по порядку, а уже потом привод, что потребует изменить букву диска.

Смена буквы диска может понадобиться при подключении флешки. Специальные программы, такие как банк-клиент, настраиваются на считывание файлов ключа с флешки, которой присваивается определенная буква. При подключении других накопителей флешке может присвоиться другая буква, и банк-клиент не сможет работать.

Чтобы не перенастраивать программу, можно просто сменить букву диска,  присвоенную флешке.

Как поменять букву диска?

Существует множество программ для работы с жесткими дисками, которые могут сделать данную операцию. Например, подойдут Partition Magic или ПО от Acronis. Но они платные и требуют определенных навыков для использования. Но можно обойтись и без этих «монстров». Система уже изначально включает в себя все необходимое, чтобы легко можно было изменить букву диска.

Для того, чтобы поменять букву логического диска, нужно зайти в оснастку «Управление дисками». Сделать это можно различными способами, но пользователем с правами администратора:

– для тех, кто любит кликать мышкой: Пуск > Панель управления > Администрирование > Управление компьютером. Слева надо будет найти пункт «Управление дисками»;

– способ побыстрее: правой кнопкой мыши на «моем компьютере», там пункт выпадающего меню «Управление»;

– еще один способ – Пуск > Выполнить… (или win +r) > diskmgmt.msc.

В данной оснастке мы видим текущие настройки дисков. Чтобы изменить букву диска, кликнем правой кнопкой по нужному диску и выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску…». Далее не ошибетесь.

  Если вам необходимо поменять местами диск D и E, то сразу назначить букву диску не получится. Сначала надо произвести изменение буквы любого из дисков на незанятую, например, E сменить на X, потом диску D назначить букву E, а уже потом поменять букву диска X на D.

Изменение буквы системного или загрузочного диска

Это операция посложнее, и одно неловкое движение может привести к тому, что система перестанет загружаться. И придется все переустанавливать. И вообще предполагается, что буква диска D была присвоена неправильно и должна быть изменена на букву, назначенную в данный момент диску С.

Так что последующие инструкции предназначены для тех, кто хочет вылечить систему, а не поиграть с настройками.

В результате выполнения описанных ниже действий буквы дисков C и D поменяются местами.

Если необходимо просто изменить букву диска, присвойте параметру \DosDevice\буква: в качестве значения любую букву, которая не используется на данный момент.  Инструкции взяты с официального сайта Microsoft.

1. Создайте резервную копию состояния системы и данных, находящихся на компьютере.

2. Войдите в систему с правами администратора.

3. Запустите программу Regedt32.exe.

4. Перейдите к следующему разделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevice

5. Щелкните раздел MountedDevices.

6. В меню Безопасность выберите пункт Разрешения.

7. Предоставьте группе «Администраторы» право «Полный доступ». После выполнения описанных ниже действий необходимо восстановить права, существовавшие ранее.

8. Закройте программу Regedt32.exe и запустите программу Regedit.exe.

9. Найдите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevice

10. Найдите параметр, содержащий букву, которая должна быть присвоена диску. В данном случае это параметр «\DosDevices\C:».

11. Щелкните правой кнопкой мыши параметр \DosDevices\C: и выберите команду Переименовать.
Примечание. Для переименования этого параметра вместо программы Regedt32 необходимо использовать программу Regedit.

12. В новом имени укажите одну из неиспользуемых на данный момент букв (например «\DosDevices\Z:»).
Теперь буква C свободна.

13. Найдите параметр, соответствующий букве диска, которую необходимо изменить. В данном случае это параметр «\DosDevices\D:».

14. Щелкните правой кнопкой мыши параметр \DosDevices\D: и выберите команду Переименовать.

15. Укажите имя с учетом новой буквы диска (в данном случае — «\DosDevices\С:»).

16. Выделите правой кнопкой мыши параметр \DosDevices\Z:, выберите команду Переименовать и измените имя на «\DosDevices\D:».

17. Закройте программу Regedit и запустите Regedt32.exe.

18. Установите существовавшие ранее разрешения для группы «Администраторы» (как правило, это разрешение «Только чтение»).

19. Перезагрузите компьютер.

Все описанные выше инструкции подойдут для любого Windows от 2000 до Windows 7. Если что-то не получается, то спрашивайте на нашем форуме или пишите на email.

Источник: https://smart-service.ru/article_izmenenie-bukvy-diska.html

Цена прогресса: почему диски лучше цифровых копий — Офтоп на DTF

Можно ли поменять диск игровой

Экономия времени и свобода обмена.

Главный редактор портала Sirus Gaming Лексуз Таблант (Lexuzze Tablante) написал материал о преимуществах физических копий игр. По его мнению, диски делают игры более доступными, потому что для их использования не нужен быстрый интернет, они предоставляют игрокам свободу обмена или перепродажи, да и просто классно выглядят.

DTF публикует перевод материала.

С момента зарождения игровой индустрии технологии развились во многих отношениях. Игры стали огромными, геймерам стали доступны новые способы играть, графика улучшилась, а цифровые загрузки приходят на смену физическим коробкам с дисками. Но у этого «цифрового» пути есть и минусы. Одни видят в нём удобную функцию, но другие до сих пор считают физические копии более целесообразными.

Даже печатным журналам теперь уделяется меньше внимания, потому что в интернете всё появляется быстрее.

Почти у всех в карманах лежат смартфоны с 4G/LTE, отлично подходящие для игр или выхода в сеть на ходу.

Я бы даже назвал смартфоны устройствами «всё-в-одном», потому что они способны на огромное количество вещей, от просмотра видео на и фильмов до поиска в интернете и даже создания документов.

Но сделает ли отказ от дисков жизнь проще? Здесь проявляются личные предпочтения. Не всем нравятся полки, забитые книгами, играми и фильмами, когда они могут быть на консолях, компьютерах и мобильных гаджетах. Но у этого подхода есть и недостатки.

Никакого больше медленного интернета

Давайте поговорим об играх, в особенности о консольных. Цифровые копии — это замечательно, тем более в наше время, когда провайдеры предлагают скорости от 100 до 500 Мбит/с. Представьте, что у вас настолько быстрое соединение, что вы можете скачать 50 гигабайт всего за несколько минут.

Но не все могут позволить себе такие тарифы. У некоторых скорость до сих пор не выше 50 Мбит/с, а то и ниже.

Что означает, что геймеры с соединением в 15 Мбит/с или даже пять (обычно в странах третьего мира) будут испытывать сложности с загрузкой игр. Для них игра в 50 гигабайт — это около 18 часов ожидания.

Как правило, это редкость, но пользователям, которые не могут позволить себе более быстрые тарифы, приходится ждать долго.

Плюс цифровых игр в том, что они сами обновляются, так что не нужно переживать о поиске и установке патчей

Хороший пример этого — Halo 5: Guardians. Я купил её, установил, и обновление для неё было просто огромным! 45 гигабайт после установки игры, которая сама весит 50. Предположим, я бы приобрёл Halo 5 в Xbox Store. В целом мне бы пришлось скачать больше 90 гигабайт данных, и, будь скорость моего интернета 6 Мбит/с, мне пришлось бы ждать завершения загрузки почти два дня.

Скачать Halo 5: Guardians было бы нелёгкой задачей для тех, кто лишён быстрого интернет-соединения. При наличии физической копии можно было бы просто установить игру, что занимает от получаса до часа, и обновить после этого, что уже заняло бы в два раза меньше времени, нежели загрузка всей игры полностью. Так экономится время и трафик.

Нужно больше места

Игры могут занимать разный объём. Он зависит, например, от того, инди-игра это или же ААА-проект. Блокбастеры часто требуют очень много места. Killzone: Shadow Fall занимает больше 40 гигабайт после установки, и не стоит забывать про обновления.

Если полностью избавиться от физических дисков, то для наших цифровых библиотек может не хватить и двух терабайт.

И людям с низкой скоростью интернета, ограничением трафика или с жёсткими дисками всего по 500 гигабайт придётся постоянно удалять и заново скачивать игры, жертвуя временем, свободным местом и оставшимся трафиком.

Пусть это не самая распространённая проблема, но это всё же недостаток цифровых медиа. В то же время, обладателям физических копий не нужно снова загружать игры и патчи, если они хотят перепройти кампанию или сыграть пару матчей в мультиплеере.

За исключением этих минусов, жёсткие диски в консолях и ПК хороши тем, что их можно легко вытащить и поменять. Если на PS4 заполнится HDD, то его можно с лёгкостью заменить.

У Xbox One такой возможности нет, но к ней можно подключить внешний жёсткий диск. Мне больше нравится подход Xbox One, потому что он гораздо проще, и при нём не нужно скачивать всю прошивку консоли заново, как в случае с PS4.

Можно просто подключить внешний диск — и готово!

Подключи и играй

Важность дисков для консолей в том, что они делают игры доступными для всех игроков — и с быстрыми соединениями, и с медленными. Просто вставляете диск и погружаетесь в сюжет и игровой процесс.

Всегда лучше, чтобы игра была обновлена, особенно, если в ней есть какие-то баги и недочёты.

Но если вас устраивает состояние игры, и вы хотите просто насладиться одиночной кампанией, то можно не устанавливать патчи, вставить диск и пройти игру.

Прямо как со старыми консолями типа PS2, Xbox и GameCube, с которыми не нужно было волноваться об огромных обновлениях и плохо оптимизированных релизах.

Это справедливо и для PS4. Можно пропустить апдейты и спокойно играть после установки. Правда, на Xbox One есть игры с обязательными обновлениями, без которых не запускаются даже одиночные проекты типа Gears 4 и Halo 5. Досадно, если честно. Конечно, лучше всегда обновлять игры, но бывают случаи, когда игроков не интересует мультиплеер, и они просто хотят пройти одиночную кампанию.

Судный день отключения серверов

Понятно, что цифровые игры находятся на вашем аккаунте в интернете. Можно войти в PSN или Xbox Live и скачать игру. Мы знаем, что сервера Sony и Microsoft не скоро будут отключены, но это точно случится когда-то в будущем.

Если Sony и Microsoft решат перестать выпускать консоли, но продолжат поддерживать онлайн-сервисы ещё пару лет, у вашей любимой цифровой библиотеки появится срок годности, по истечении которого она попросту исчезнет

И когда это произойдёт, — бум! Все потраченные вами деньги пропадут, никаких возмещений, никаких возвратов, ничего. Разве что вы уже подготовились к этому, и где-то у вас лежит целая коробка жёстких дисков, забитых вашими любимыми играми.

В цифровом мире нет обмена и перепродажи

Цифровые игры привязаны к вашему профилю, и, как гласит заголовок, вы не можете обменять или перепродать их другому человеку. Они навсегда заперты в вашем аккаунте. Но это не абсолютное зло. Это называется DRM или «защита цифровых прав».

Издатели и разработчики используют разные виды DRM, при которых вам нужно единожды подключиться к интернету, прежде чем вы сможете хотя бы запустить свои игры оффлайн (особенно в Steam и других сервисах для ПК). По большей части это сделано для борьбы с пиратством.

Когда Microsoft объявила подобную функцию на E3 2013, это вышло ей боком и заставило Xbox One выглядеть хуже PS4.

В мире консолей есть игроки, которые хотят продавать пройденные игры и с небольшой доплатой покупать новые. Или просто менять одни игры на другие. Некоторые могут сказать, что это «пиратство», или что это «незаконно», но нет. Когда вы покупаете игру, вы получаете право продать её другому человеку или поменять.

DRM уничтожает эту свободу, поэтому на ПК больше нет обмена и перепродажи. Нам повезло, что Sony и Microsoft до сих пор оставляют эту возможность и позволяют своим потребителям делать с играми что угодно. Так что если вы покупаете игру в цифровом виде, она вам не нравится, и вы хотите её продать, то увы. Она навсегда с вами.

Коллекция дисков шикарно выглядит

Если вы коллекционер, то, конечно, будете пользоваться физическими копиями игр. Приятно видеть упорядоченные ряды игр с фигурками и игрушками из коллекционных изданий, показывать их друзьям в социальных сетях, даже всему миру.

Это хвастовство, я знаю, но приятно даже просто сидеть на диване, смотреть на свою коллекцию и испытывать гордость

Я лично предпочитаю физические копии цифровым. Ими проще пользоваться и не нужно иметь дело с огромными загрузками, за исключением обновлений и патчей.

Источник: https://dtf.ru/flood/5148-cena-progressa-pochemu-diski-luchshe-cifrovyh-kopiy

Можно ли вернуть диск с игрой в магазин по закону

Можно ли поменять диск игровой

Покупка лицензионной игры на диске для многих игроков едва ли не событие года. Выхода новинки ждут, к ней готовятся, обновляют программное обеспечение или вообще компьютер, деньги собирают.

И вот покупка совершена, счастливый покупатель спешит домой опробовать новинку, откладывает все дела на неопределенное время, отменяет встречи, выходит из онлайна. И тут тяжелейший удар по ранимой психике — игра не запускается.

Какое-то время он еще пытается пробовать реанимировать ее, но в итоге приходит к насущному вопросу, можно ли вернуть или поменять в магазине диск с игрой.

Можно ли вернуть игровой диск в течение 14 дней?

В данном случае первое, что стоит сделать — это обратиться к Закону О защите прав потребителей. Можно однако и сразу попробовать вернуть, нередко такое срабатывает. Но основные положения стоит знать.

Законоположение по статье 25 предписывает, что товар, который по определенным параметрам не подошел покупателю может быть возвращен в магазин. Поэтому изначально следует определиться, на каком основании происходит возврат:

  • игровой дисковой носитель надлежащего качества, все работает, просто игра не понравилась;
  • упаковку не вскрывал, так и лежит, дома почитал отзывы, решил не играть;
  • на моем компьютере не открывается, но на ноутбуке друга все работает;
  • на любых устройствах программа не открывается или не устанавливается.

Вопрос о том, как вернуть диск с игрой в магазин, потому что не понравилось играть, отпадает сам собой. Следует знать, что в указанной статье есть перечень товаров, которые не подлежат возврату по общим правилам. Среди них имеется указание и на непериодические издания. Подразумевается, что они могут продаваться на технических носителях.

При желании в данное положение может быть включен и диск с игрой. Однако такового не присутствует в поясняющем перечне тех изданий, которые не подлежат возврату. То есть на практике правовой момент возврата игровых покупок остается не урегулированным.

Диск с игрой можно ли вернуть при наличии чека

Вернуть лицензионный диск с игрой в магазин, если имеется чек и упаковка не была вскрыта обычно не составляет труда. В этом случае очевидно, что клиент товаром не пользовался, все на месте, его можно вернуть на продажу тут же. Однако вернуть ту же игру спустя какое-то время уже проблематично.

Дело в том, что не всегда продавцы знают о законных основаниях для возврата. Поскольку момент с трактовкой игрового носителя как непериодического издания пока спорный, клиент вполне может настаивать на том, чтобы в установленный срок его покупку приняли обратно.

Тут однако тоже имеется нюанс. Возвращая качественный товар, по законодательству потребитель может требовать его обмен. То есть замену по внешним параметрам.

И лишь при отсутствии таковой требовать по чеку возврата денег.

На основе данного момента магазин также может отказать в возврате диска с игрой, поскольку за то, что она не понравилась или не устраивает потребителя он ответственности не несет.

Если вскрыта упаковка можно ли вернуть диск с игрой

Со вскрытой упаковкой вернуть товар сложнее. Однако законодательство предусматривает, что отсутствие упаковки вообще не может являться поводом не принять изделие обратно.

Оговаривается отдельно, что вернуть товар со вскрытой упаковкой можно в том случае, если наличие и качество содержимого нельзя проверить, не вскрыв фасовку.

То есть в этом случае работоспособность игрового диска иначе никак не могла бы быть установлена, если она не проверялась перед покупкой в магазине.

Отдельно следует сказать о приобретении товаров через интернет-магазин. От такой покупки по Закону О защите прав потребителей клиент может отказаться в течение семи дней с момента получения на руки. При этом качество товара или его категория не влияет не может быть причиной отказа.

Можно ли вернуть бракованный диск?

Бракованный диск с игрой возвращается по общим правилам возврата некачественного товара. При обнаружении любого дефекта в течение первых 14 дней, клиент имеет право:

  • отказаться от покупки вообще и вернуть деньги;
  • потребовать обменять изделие на такое же соответствующего качества;
  • приобрести взамен диск с другой игрой, с перерасчетом разницы в цене.

Может случиться так, что в течение двух недель покупка не использовалась. К примеру была приобретена в подарок и дожидалась случая, или просто не было возможность или времени ее проверить. В этом случае законом предписывается, что в случае обнаружения существенного недостатка, продукция может быть возвращена в магазин.

То есть, если игровой диск не читается, или программа устанавливается, но не запускается на устройстве, соответствующем заявленным требованиям — это считается производственным дефектом. По нему данную покупку можно вернуть в течение двух лет со дня приобретения. Важно однако сохранение чека или иного доказательства ее приобретения — где, когда и за сколько.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,14 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/mozhno-li-po-zakonu-vernut-v-magazin-disk-s-igroj.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.