+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Программа ведения статистики продаж

Анализ продаж: почему недостаточно проводить его в Excel

Программа ведения статистики продаж

Рынок меняется очень быстро: появляются новые тренды, продукты, предпочтения потребителей. Данных о продажах становится все больше: чтобы разобраться в них, нужен анализ продаж. Excel как пример инструмента для его проведения при этом подойдет далеко не всегда.

Анализ продаж – важный показатель эффективности деятельности компании. Он необходим для того, чтобы отслеживать продажи в реальном времени и быстро реагировать на отклонения: вовремя принимать то или иное управленческое решение и увеличивать прибыль компании.

Делать это можно и в Excel, как многие всегда делали и до сих пор пробуют продолжать.

Но это становится все сложнее, потому что у анализа продаж есть несколько задач, видов, этапов, и вся информация, которая нужна для этих действий, собирается из разных источников с разной структурой.

Для того чтобы понять, как лучше выполнять этот процесс, нужно его подробнее рассмотреть. Начнем с того, что анализ продаж выполняет следующие задачи:

  • выявляет убыточные и прибыльные продукты,
  • оценивает работу отдела маркетинга и отдела продаж,
  • определяет сбытовую политику предприятия,
  • позволяет увидеть тенденции, проблемные места – получить такие данные, на основе которых руководитель сможет принять взвешенное и обоснованное решение.

Как анализируют данные по продажам в Materia Medica



Различные задачи анализа продаж предполагают использование различных методов изучения статистики по продажам. При этом желательно использовать каждый из них поочередно. Всего можно выделить четыре разновидности анализа продаж:

  • Анализ динамики объема продаж. Предполагает сравнение одних и тех же показателей за разные периоды.
  • Структурный анализ продаж. Анализ продаж по интересующим критериям: например, по категориям, объему прибыли и периодам.
  • Контрольный анализ. Сравнение планируемых и достигнутых показателей.
  • Факторный анализ. Заключительный анализ, проводимый после предыдущих и показывающий причины роста или спада показателей.

Проводя любой из указанных видов анализа продаж, необходимо пройти следующие этапы:

  • сбор информации в базу данных заблаговременно, идеально, если уже есть данные за предыдущий год,
  • выбор показателей для анализа (продажи конкретно по каждому менеджеру, продажи по месяцам и т.д.),
  • проведение анализа собранной статистики,
  • выявление причин тех или иных изменений в продажах, прогнозирование будущей ситуации, планирование действий для увеличения продаж.

Анализ продаж в Excel или аналитической программе

Данные по продажам в «легких» аналитических программах, как Tableau, обновляются практически мгновенно:

Зачастую все этапы анализа продаж проводятся в стандартных таблицах Excel. При этом любые примеры анализа продаж в Excel показывают, что данная информация плохо там умещается.

Ее сложно обновлять и она получается слишком массивной из-за использования данных из разных источников, плохо сочетающихся между собой.

Примеры анализа продаж в Excel указывают в общей сложности на следующие недостатки анализа продаж в обычных таблицах:

  • сбор информации вручную из многочисленных различных источников данных отнимает много времени,
  • данные в excel-таблицах записаны в разных форматах, их нужно править.

Крупные компании-лидеры рынка следят за продажами при помощи современных технологий, которые позволяют максимально автоматизировать и упростить процесс отчетности и анализа продаж. Средний и малый бизнес, руководители которых поняли, что за этими методами работы будущее, также вступили на эту дорогу. Причем есть два варианта проведения анализа продаж при помощи аналитических программ:

  • с использованием сложных отчетно-аналитических систем, которые требуют времени на внедрение и бюджет на технических специалистов для их обслуживания,
  • при помощи «легких» отчетно-аналитических систем, рассчитанных на людей без технических знаний (например, как Tableau).

Последний тип продукции легок в эксплуатации, как и Excel, а функционала и возможностей создания отчетов с интерактивными деталями, автоматическим обновлением данных в нем в разы больше. Именно благодаря доступности последнего и по удобству использования, и по цене сейчас стало возможным отказаться от Excel как от главного инструмента анализа продаж.

Цифры о нас

Мы, компания АНАЛИТИКА ПЛЮС,  с 2012 года помогаем нашим клиентам работать с данными — находить полезные инсайты и использовать эту информацию для увеличения прибыли компании.

За это время мы разработали и внедрили решения для различных отраслей и направлений бизнеса:

  • анализ продаж,
  • прогнозирование эффективности промо-акций,
  • отслеживание воронки продаж по конкретной кампании с показателями конверсии на каждом этапе,
  • сегментация по различным методам: ABC, RFM и т.д.,
  • ключевые показатели интернет-маркетинга,
  • анализ товара на складах,
  • аналитика для отдела кадров (карточки сотрудников, обучение, анализ KPI и т.д.),
  • анализ финансовых показателей
  • и многое другое.

Хотите узнать, как провести анализ и сделать отчеты быстро?

Источник: https://analytikaplus.ru/analiz-prodazh/

Программа ведения статистики продаж

Программа ведения статистики продаж

Это шаблон, данные в нем условны.

Во избежание повторений не буду объяснять основы создания таблиц – как написать текст, или как отформатировать шрифт. Если что-то нужно будет пояснить – пишите в х, с удовольствием объясню.

Основы создания таблиц можно посмотреть в публикации Нуждаевой Ирины «Каталог Ваших изделий? Запросто»

Давайте начнем

Первое, что надо сделать – определить списки ваших аналитик, а именно в нашем случае:

  1. Список коллекций
  2. Список категорий
  3. Список магазинов
  4. Список статусов позиций – это очень важно! Это те слова, по которым Вы будете понимать, что с позицией. У меня это обычно слова «отправлено» (аналог «продано»), «резерв», «выставлено», «оплачено», «выполняется», «план». Можно и другие формулировки, главное чтобы их было не много.

Программа для ведения статистики продаж

Внимание Загрузка данных очень удобна (буквально в два клика) с автоматической синхронизацией через специальный эксперт для MT5. Огромный функционал с всевозможными фильтрам, графиками и аналитикой.

В целом мне очень понравилось, причем он даст фору многим платным продуктам. Посмотреть пример аналитики и отчётов можно по ссылке.
Скачать эксперт под MT5 для загрузки данных в сервис можно тут.

Надеюсь, что кому-то эта информация окажется полезной.

Но по списку приходится собирать их вручную, считать, складывая ячейки, и это отнимает много времени. Не скрою, на многих коммерческих предприятиях, даже довольно больших, этот учет не автоматизирован.

Ещё занимательный вопрос – планирование. Что будет выставлено в ближайший месяц, три месяца, год? Что-то в резерве, что-то надо доделать и выставить, может быть дозаказать. У многих есть заявки-заказы на год вперед. Хотелось бы учесть и их.

Но как не запутаться во всем этом??? Очень многих пугают большие таблицы и большие объемы данных.

Не бойтесь, я с вами

Источник: https://59agmr.top/programma-vedeniya-statistiki-prodazh

Программы для анализа продаж

Программа ведения статистики продаж

  Язык базовой версии программы: РУССКИЙ   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира.

Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Программы для анализа продаж позволяют торговому предприятию повысить свою эффективность за счет оперативного реагирования на удовлетворение покупательской способоности, что в сегодняшних условиях жесткой конкуренции, согласитесь, уже немало.

Специальная универсальная программа «Анализ продаж», подготовленная компанией «Универсальная Система Учета» (УСУ) для торгового сектора, является удобным и эффективным инструментом для изучения покупательского спроса и может быть применена в любой торговой организации независимо от масштаба и специфики ее деятельности.

Программы для анализа продаж предоставляют возможность исследовать потребительский спрос, определять его ценовые рамки, делить на основании спроса и среднего чека покупателей на категории и подкатегории, обеспечивая каждую из них продукцией соответствующего статуса.

Согласно известному правилу Парето, если его немного переиначить, только 20% покупателей дают 80% прибыли, а оставшиеся 80% покупателей дадут 20% прибыли.

Поэтому важно знать, какие именно покупатели входят в категорию первых и самых важных 20%, чтобы сделать все возможное для их повторного привлечения в свой магазин.

Программы для анализа продаж способствуют выявлению самого популярного товара и товара, приносящего максимальную прибыль, определению самого большого покупателя и самого удобного поставщика продукции.

Подобные возможности программ для анализа продаж содействуют организации точечных продаж, установлению более короткой дистанции при общении с перспективными покупателями, так как имеют целый ряд функций, позволяющих вести персональное и деликатное общение с ними.

Программы для анализа продаж обладают несколькими видами электронной связи, например, такими как e-mail и sms, ое сообщение, посредством которых торговое предприятие может своевременно оповестить своих покупателей о предстоящих распродажах, скорых акциях, о новом поступлении товаров. Программы для анализа продаж совместимы с АТС и умеют принимать входящие звонки, определяя входящий номер абонента и связывая данный контакт с имеющимся в базе, что позволяет обращаться к звонившему сразу по имени.

Программы для анализа продаж устанавливают обратную связь с рекламными площадками, отслеживая их эффективность пропорционально покупательским запросам, поступившим оттуда.

Также такие программы предусматривают внедрение бонусных и/или накопительных карт, автоматически их регистрируют и при каждой очередной покупке оперативно производят начисление персональных бонусов.

Программы для анализа продаж фиксируют размеры предоставленных скидок, оценивают их целесообразность вкупе со степенью спроса на товар и предлагают своим «большим» покупателям рациональные индивидуальные скидки даже не в сезон распродаж, таким способом «наращивая» их лояльность.

Программы для анализа продаж устанавливают не только самые ходовые товары, но и информируют о задержавшихся на складе неликвидах, предлагая для них разумную «акционную» скидку, чтобы оперативно избавиться от невостребованной продукции. Программы для анализа продаж регулируют таким способом обновление общей массы товаров во избежание затоваривания складов.

Программы для анализа продаж определяют самый активный в продажах и самый прибыльный торговый пункт, рассчитывают средний чек для каждой точки реализации, чтобы соответствующим образом наполнить их ассортимент.

Программы для анализа продаж имеют самые разные формы отчетности – в частности, по отдельному товару, по точке реализации, по конкретному покупателю, по поставщику.

Программы самостоятельно производят оценку динамике продаж за периоды и по месту нахождения, выявляют сезонные тренды, подготавливают предметные рекомендации, одним словом, оказывают эффективную информационно-аналитическую поддержку руководителям торговых организаций для принятия оптимального управленческого решения.

Программой могут пользоваться:

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ – Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Возможности программы контроля и управления анализом продаж

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа для анализа организует эффективное взаимодействие со складским хозяйством, сопровождая соответствующей информацией любое перемещение продукции;
  • Программа контролирует финансовые потоки, оценивая целесообразность расходов, распределяет платежи по счетам и группирует их по способу оплаты;
  • Программа ведет хозяйственный учет всей деятельности торгового предприятия и анализирует возможности его дальнейшего развития;
  • Программа инсталлируется на компьютер, ноутбук, планшет, не предъявляя к ним высоких требований, и предлагает 50 версий оформления интерфейса;
  • Программа для анализа объединяет в общую сеть все пункты реализации, склады и офисы предприятия, предоставляя возможность одновременной работы из любой точки;
  • Программа разрешает работу только под персональным логином, ограничивая тем самым доступ к служебной информации и контролируя деятельность сотрудников;
  • Программа настолько наглядно дает информацию, что работать с ней незатруднительно и к ней могут быть допущены сотрудники с невысокой компьютерной грамотностью;
  • Программа для анализа работает с неограниченным количеством данных, гарантируя их сохранность и защиту, проводя регулярное резервное копирование;
  • Программа свободно импортирует значения из любых цифровых форматов, затрачивая на это секунды, и распределяет сведения в соответствии со своим представлением;
  • Программа осуществляет мониторинг прайс-листов поставщиков и конкурентов, отслеживая актуальные цены на продукцию и информируя об оптимальной стоимости;
  • Программа для анализа интегрируется с современным торговым и складским оборудованием, работает с ТСД, ускоряя и упрощая ревизионно-инвентаризационные процессы;
  • Программа исследует покупательскую способность каждой точки реализации, определяя ассортиментный ряд продукции для каждой в отдельности;
  • Программа контролирует работу персонала, сохраняет все первоначальные значения и вносимые позже изменения, предотвращая подтасовку данных;
  • Программа для анализа производит начисление заработной платы персоналу, учитывая их оклады, комиссию с продаж и премиальные в зависимости от выполнения планов;
  • Программа совместима с видеонаблюдением (по запросу), что позволяет централизованно контролировать работу торговых пунктов;
  • Программа производит поиск товара по штрихкоду или наименованию, прикрепляет его изображение, предоставляет полную информацию по состоянию;
  • Программа печатает любые финансовые документы, автоматически заполняя их данными из собственной информационной базы, повышая качество работы бухгалтерии.

Скачать программное обеспечение для учета анализа продаж

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Заказать автоматизацию с программой для анализа продаж

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Источник: http://www.usu.kz/programmyi_dlya_analiza_prodazh.php

CRM-аналитика: ТОП-15 самых важных отчетов в CRM-системе

Программа ведения статистики продаж

Анализ отчетов продаж позволяет оценить качество работы ваших менеджеров и вовремя выявлять проблемы, а кроме того помогает прогнозировать доходы, распределять бюджет и ресурсы. Но с какой частотой собирать отчеты, как их анализировать и на какие показатели обращать внимание? Авторы блога Pipedrive рекомендуют использовать три типа отчетов.

Источник: gorabbit.ru

Ежедневный отчет

Забудьте пока о доходах и показателях конверсии. В ежедневном отчете речь идет не о результатах, а только о количестве действий с базой потенциальных клиентов за последние 24 часа: сколько ваша команда совершает звонков, проводит встреч и отправляет писем каждый день. Так вы узнаете, кто из менеджеров работает больше всего, а кто откровенно филонит.

Назад

Еженедельный отчет

Звонки, письма и встречи важны не сами по себе, а как этапы продвижения клиента к самому главному — сделке.

И еженедельная отчетность позволяет оценить, как работают сотрудники в этом направлении: скольких лидов они продвинули по воронке продаж, а скольких клиентов потеряли по пути.

Анализируя эти отчеты, важно понять, сколько звонков привело к назначению встреч, и сколько коммерческих предложений — к обсуждению деталей покупки.

Ежемесячный отчет

И, наконец, раз в месяц необходимо оценить долгосрочные тенденции продаж. Ежемесячный отчет включает в себя основные показатели: количество новых клиентов, средний чек, размер выручки и прибыли. Этот отчет поможет понять:

• структуру воронки продаж;
• величину конверсии;
• продуктивность команды.

Самое лучшее время для разбора полетов. На встрече сотрудников отдела нужно дать возможность всем желающим поделиться своими мыслями об успехах, неудачах, проблемах и улучшениях деятельности.

Назад  

Как правильно составлять отчеты

Табличка в Excel подойдет для формирования отчетов разве что в крохотной компании с парой десятков клиентов. Более крупному бизнесу необходимы специальные инструменты. Лучшее из возможных решений — отчеты в CRM-системе.

Например, в программе отчеты представлены в виде наглядных графиков и диаграмм, которые сопровождаются детальными цифрами.

Дашборд с отчетами на рабочем столе SalesapCRM

SalesapCRM — это облачная СРМ-система, которая дает возможность формировать отчеты за нужный период времени по любым параметрам: по числу и размеру сделок, количеству выполненных отдельными сотрудниками задач (звонков, встреч, рассылок, обработанных заявок, подготовленных коммерческих предложений), источникам и количеству лидов. Причем, вся информация обновляется в режиме реального времени! Отчеты представлены с детализацией по дням, неделям и месяцам, их можно вывести на рабочий стол или сохранить на компьютер. Хотите узнать больше о бизнес-аналитике CRM? Подробнее здесь.

Внедрите CRM-систему S2!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

ТОП-15 отчетов, которые необходимы каждому

Мы составили подборку самых востребованных отчетов для каждого бизнесмена, сгруппировали их по категориям и продемонстрировали, как легко их настроить на примере SalesapCRM.

Оцените продуктивность менеджеров

Уверены, что ваши менеджеры делают всё, чтобы каждый потенциальный клиент превратился в покупателя и принес вам прибыль? Не слишком рассчитывайте на это, лучше проверьте, чем занимаются ваши сотрудники.

1. Составьте отчет по задачам, чтобы увидеть, кто из сотрудников откладывает дела на потом и забывает про поручения. По круговой диаграмме сразу понятно — кто относится к работе несерьезно.

  • Объект анализа — отчет по задачам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • статус — просрочено;
  • группировка — ответственный;
  • визуализация — круговая диаграмма.

2. Узнайте, сколько заявок принял каждый менеджер, и сделайте выводы. Возможно, результаты окажутся неожиданными, и Василий Петрович, который постоянно разговаривает по телефону, занят вовсе не рабочими делами.

— Привет, ЛаРонда. Нет, у меня 4 человека на линии, но я могу говорить.

  • Объект анализа — отчет по заявкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — выбираем все, нас интересуют любые заявки;
  • группировка — ответственный;
  • визуализация — график.

3. Отобразите заработанные сотрудниками суммы (выигранные сделки), чтобы оценить реальный вклад каждого менеджера в прибыль компании. Возможно, кто-то получает больше, чем зарабатывает.

Отчет по сумме выигранных сделок

  • Объект анализа — отчет по сделкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — все, соответствующие выигрышу (оплате);
  • группировка — ответственный;
  • визуализация — индикатор сумма.

4. Посмотрите, сколько звонков совершил каждый сотрудник. Конечно, это не единственный показатель продуктивности, но шансы успешно закрыть сделку у активного менеджера куда выше.

Отчет по количеству звонков

  • Объект анализа — отчет по звонкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • тип — исходящий;
  • группировка — ответственный;
  • визуализация — график.

5. Составьте рейтинг по отделу, чтобы поощрить лучших и помочь тем, кто явно не успевает угнаться за коллегами. Неплохо, если этот отчет будет виден всем в компании — чем не дополнительная мотивация?

сотрудников по сумме сделок

  • Объект анализа — отчет по сделкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — все, соответствующие выигрышу (оплате);
  • группировка — ответственный;
  • визуализация — рейтинг по сумме.

Визуализируйте воронку продаж

Любой бизнес — это путь от первого контакта с клиентом до успешной продажи. Или, что тоже бывает, до проигрыша сделки. Ваша задача — визуализировать воронку продаж и вычислить узкие места — этапы, на которых вы теряете много клиентов.

Источник: giphy.

com

1. Отобразите отчет по количеству лидов (контактов) за конкретный период. Это  реальное количество потенциальных клиентов, которые могут принести вам прибыль.

Отчет по новым контактам (лидам)

  • Объект анализа — отчет по контактам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • визуализация — индикатор количество.

2.

Добавьте отчет по количеству выигранных сделок за этот же период. Вы получите четкий ответ на вопрос: сколько клиентов ваши менеджеры «довели» до продажи.

Если количество лидов из предыдущего отчета намного больше, задумайтесь о продуктивности менеджеров.

Отчет по выигранным сделкам

  • Объект анализа — отчет по сделкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — все, соответствующие выигрышу;
  • визуализация — индикатор количество.

3.

Создайте отчет по распределению сделок по воронке, чтобы выяснить, на каком этапе клиенты «теряются», и оптимизировать бизнес-процессы в компании.

Возможно, заказчики слишком долго ждут коммерческое предложение или отказываются от услуг после визита не слишком вежливого мастера?

Отчет по распределению сделок по воронке

  • Объект анализа — отчет по задачам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • воронка — воронка, которую вы хотите проанализировать;
  • группировка — этап;
  • визуализация — воронка.

4.  Оцените распределение лидов по статусам по круговой диаграмме. Если окажется, что горячих клиентов практически нет, значит менеджеры не дотягивают и не могут догреть клиента до сделки.

Отчет по распределению лидов по статусам

  • Объект анализа — отчет по контактам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • группировка — статус;
  • визуализация — круговая диаграмма.

5.

Сравните эффективность двух или более воронок, чтобы выбрать оптимальный вариант. Проведите своё «расследование»: попробуйте продавать одни и те же товары и услуги по-разному, и с помощью отчета узнайте, какой вариант конвертирует в покупателей больше лидов.

Сравнение эффективности воронок

  • Объект анализа — отчет по сделкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — соответствующий выигрышу в двух или более воронках;
  • группировка — воронка;
  • визуализация — области.

На наглядном графике видно, с какой воронки идет больше продаж.

Назад  

Оптимизируйте бюджет компании

Главное в оптимизации бюджета — максимально сократить число расходов, не получив ущерба от такой «экономии». Необдуманное сокращение затрат может привести к снижению прибыли. Самое время определить, от каких расходов вы можете смело отказаться.

1. Составьте общий отчет по доходам и расходам, чтобы четко представлять реальное положение дел. Возможно, всё хуже (или, надеемся, лучше), чем вы думаете.

Источник: giphy.

comОтчет по движению средств

  • Объект анализа — отчет о движении средств;
  • период — месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • статус — проведен и в обработке.

2. Оцените доходы и расходы по направлению деятельности. Возможно, самое время сделать акцент на прибыльных направлениях и отказаться от тех, которые приносят минимальный доход.

Доходы и расходы по направлению деятельности

  • Объект анализа — отчет о прибылях и убытках;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • группировка — направление бизнеса.

3. Узнайте точную дебиторскую задолженность контрагентов. Ваш доход может быть действительно внушительным, но если живые деньги ещё не поступили на ваш счет, толку от них немного.

Отчет по дебиторской задолженности

  • Объект анализа — отчет о прибылях и убытках;
  • период — свой период (месяц, полгода или год от текущей даты);
  • детализация — любая;
  • статус — запланирован;
  • тип — приход.

4. Оптимизируйте рекламный бюджет с помощью сквозной аналитики CRM. Для начала составьте отчет по источникам лидов и узнайте, какие рекламные каналы приносят максимальное количество заявок.

Отчет по источникам лидов

  • Объект анализа — отчет по контактам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • группировка — источник;
  • визуализация — круговая диаграмма.

5.

Не спешите отказываться от источников, из которых приходит не слишком много лидов. Проверьте отчет по заработанной сумме по сделкам из разных источников.

Вполне возможно, что 3 клиента с бизнес-конференции принесли денег больше, чем 50 лидов из Яндекса.

Отчет по доходам по источникам

  • Объект анализа — отчет по сделкам;
  • период — день, неделя, месяц, квартал или год;
  • детализация — любая;
  • этап — все, соответствующие выигрышу (оплате);
  • группировка — источник;
  • визуализация — круговая диаграмма или индикатор сумма.

Ежемесячные, еженедельные и ежедневные отчеты в CRM охватывают всю деятельность отдела продаж — от действий каждого конкретного сотрудника до макро-трендов. Сами по себе они не могут решить проблемы компании, но позволяют вовремя обнаружить их и довести максимум лидов до покупки.

Убедитесь в этом сами с аналитическими функциями SalesapCRM.

Назад

Внедрите S2!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

CRM-системы аналитика возможности CRM воронка продаж настройки шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/top-15-samyh-nuzhnyh-otchetov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.