+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Служба доверия налоговой инспекции

Содержание

Горячая линия налоговой

Служба доверия налоговой инспекции

Горячая линия налоговой службы – это телефонный сервис, через который налогоплательщики дистанционно могут решить многие возникающие вопросы по получению справочной информации.

Он избавляет человека от необходимости ходить в инспекцию для решения мелких вопросов и снижает нагрузку на сотрудников местных ИФНС. Будет полезен сервис и в некоторых других ситуациях.

Номер горячей линии

Горячая линия налоговой инспекции – специализированная служба для предоставления налогоплательщикам различной справочной информации. Она работает в круглосуточном режиме и представляет собой фактически call-центр для получения ответов на самые разные вопросы, связанные с работой ФНС, уплатой налогов, регистрацией бизнеса и т. д.

Для удобства граждан работает единый телефон горячей линии налоговой 8-800-22-22-22-2

Все вызовы по этому номеру полностью бесплатны с любых российских телефонов. Единый номер работает с сентября 2015 года.

Важно. Все обращения по горячей линии записываются, фиксируются и анализируются в дальнейшем.

Хотя сервис осуществляет работу в круглосуточном режиме, специалисты принимают звонки только в рабочие часы. В остальное время налогоплательщик может воспользоваться для получения информации автоинформатором. Но его возможности, к сожалению, весьма ограничены.

Если гражданин хочет обратиться непосредственно в обслуживающую инспекцию, то он может найти ее телефон на сайте налоговой службы. Переключиться на ИФНС горячая линия, доступная по общероссийскому бесплатному номеру не позволяет.

Важно. Для сообщений о фактах коррупции круглосуточно работает отдельный номер – +7-495-91-30-07-0. В каждом регионе работают также собственные телефоны доверия. Они приведены на сайте ФНС.

Когда обращаться?

Обратиться в центр информационной поддержки можно при возникновении любых вопросов, связанных с уплатой налогов, сдачей отчетности, предоставлением других услуг ФНС и работай ее интерактивных сервисов.

Но надо учитывать, что персональная информация операторами службы в большинстве случаев озвучена не будет. Ее можно получить исключительно при личном обращении в ИФНС или с помощью интерактивных сервисов.

Эти ограничения установлены в целях безопасности и сохранения налоговой тайны.

Основные категории вопросы, с которыми можно обратиться по телефону горячей линии:

  • Сроки уплаты налоговых платежей, а также подачи различных видов деклараций.
  • График работы конкретных налоговых органов и их адреса.
  • Общие вопросы по регистрации организаций и предпринимателей.
  • Порядок оформления и начисления налоговых вычетов различного вида.
  • Сведения о работе электронных сервисов ФНС, получения инструкций по выполнению определенных действий в них.

Операторы центра используют в своей работе информацию из единой базы данных и законодательных актов. Сведения, которые они могут представить постоянно актуализируются и дополняются.

Важно. Консультация специалиста центра носит справочно-информационный характер. Она не является официальной позицией ФНС. Юридически значимые сведения можно получить в законодательных актах и других официальных документах.

Альтернативные способы получения сведений и консультаций

Дозвониться до горячей линии не всегда просто, а некоторые вопросы довольно сложно объяснить в ходе телефонного разговора или для их решения необходима персональная информация.

В этом случае налогоплательщик может воспользоваться одним из следующих способов получения информации:

  • Личные кабинеты ФНС. Для каждой категории налогоплательщиков – юр. лица, ИП, физ. лица созданы интерактивные сервисы – «Личные кабинеты». В них можно всегда получить сведения о текущем состоянии расчетов с бюджетом, долгах и переплатах по налогам, а также решить большинство вопросов, обратившись в свою ИФНС в электронной форме.
  • Личное обращение в ИФНС. Инспекции проводят прием граждан по различным вопросам. При обращении в ИФНС налогоплательщику необходимо иметь при себе паспорт, а в некоторых случаях также доверенность или документ, подтверждающий право действовать от имени организации без доверенности.
  • Почтовое отправление. Если надо получить официальный ответ ИФНС, то запрос можно отправить письмом по обычной почте. После его рассмотрения сотрудники ФНС также направят ответ в письменной форме с подписью и при необходимости печатью.
  • Электронный сервис на сайте ФНС. Обратиться с заявление, предложением или задать вопрос по работе онлайн-сервисов можно через специальный раздел сайта налоговой службы. Найти соответствующие ссылки на формы для создания обращений можно в разделе «Контакты».

Горячая линия налоговой службы позволяет получить ответы на многие вопросы без посещения ИФНС. Это удобно и экономит время налогоплательщиков. Но все же надо учитывать, что по телефону некоторые проблемы не решить.

  • Tweet
  • Share0
  • +1
  • ontakte

Источник: https://o-nalog.ru/informatsiya/goryachaya-liniya-nalogovoj

Налоговая горячая линия

Служба доверия налоговой инспекции

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ.

Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону.

Какие же наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобрать, чем занимается Федеральная налоговая служба России.

Основные функции и задачи

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем.

Налоговые инспекции в Московской области

В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

  • обеспечение неукоснительного соблюдения законов о налогообложении и сборах;
  • контроль за исполнением налогоплательщиками своих обязательств по уплате налогов;
  • понижение административной нагрузки и разработка упрощенных процедур;
  • подготовка и повышение квалификационного уровня кадров;
  • учет физических и юридических лиц; Как позвонить?
  • регистрация индивидуального предпринимательства и юридических лиц;
  • регистрация предприятий, занимающихся теми видами деятельности, которые регулирует государство;
  • регистрация контрольно – кассовых аппаратов;
  • аккредитация иностранных юридических лиц;
  • внесение изменений в налоговое законодательство;
  • формирование государственной политики в сфере контроля за производством и обращением, спирта, алкогольных напитков и табачных изделий;
  • другие задачи.

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Контакты с ФНС России

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

  • адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
  • часы приема граждан и его порядок;
  • каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
  • если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
  • адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
  • сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Интернет – сайт

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

  1. физическим лицам, это дает возможность:
  • видеть актуальные сведения о налогах, отчислениях, имеющихся превышениях оплат или недоплат, обо всем вашем имуществе;
  • проконтролировать свои налоговые начисления;
  • сформировать и напечатать квитанции или уведомления;
  • сформировать запрос в налоговую, не выезжая лично.
  1. индивидуальные предприниматели;
  2. юридическим лицам, это дает возможность:
  • брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
  • брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
  • брать свою выписку из ЕГРН;
  • отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
  • отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;
  • инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
  • брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.

Журналистысобрали список контактов, которые могут быть полезны при оформлении пропуска и пересечении линии разграничения на Донбассе.

Сайт для заполнения онлайн-формы находится по адресу: urp.ssu.gov.ua

Координационный центр в Краматорске: (092) 318-05-08; (067) 334-07-95

Координационная группа сектор А: Старобельский РО УМВД Луганской области, 92700 г. Старобельск, ул.

Управление ФНС России по Московской области

Источник: https://obd2bluetooth.ru/nalogovaja-gorjachaja-linija/

Горячая линия Федеральной налоговой службы, как написать обращение

Служба доверия налоговой инспекции

В этой статье выясним, как работает горячая линия налоговой службы, каким номерам можно дозвониться, есть ли общий call-центр для справок? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники контакт-центра, можно ли получить разъяснение в электронном виде?

Об организации

Федеральная налоговая служба (ФНС России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный экономический надзор.

В налоговую службу вынуждены обращаться многие по различным вопросам. Часто посещать отделение не удобно, поэтому для получения справочной информации, проще обратиться в техподдержку. Для круглосуточной поддержки населения был организован контакт-центр.

Как написать в службу поддержки ФНС?

ФНС России доступно для граждан в любом виде, не обязательно звонить или посещать отделение лично, можно направить сообщение онлайн. Доля запросов по Интернету увеличивается, поэтому требуется модернизация и улучшение действующих каналов общения.

Представлены следующие формы:

В большинстве предпочитают отправлять обращения через сайт, в зависимости от категории (физические, юридические, индивидуальные лица) форма отличается. Нужно указывать личные сведения, прикрепляя в сообщении тему и детальное описание вопроса или проблемы. С помощью бланка, граждане смогут записаться на прием к нужному специалисту, заполнив анкету на сайте.

Служба поддержки принимает сообщения от населения и по почте, для этого тоже следует придерживаться рекомендованной формы и указывать достоверные данные.

Какой телефон горячей линии ФНС?

В основном принимаются обращения в контакт-центре, с некоторых пор в России действует единая горячая линия по обработке запросов от пользвателей.

Телефон горячей линии общий по регионам и дозвониться можно с любого населенного пункта — 8 800 222 22 22. На номер телефона 8800 позвонить можно бесплатно с любых устройств.

Дополнительно для физических лиц и юридических лиц создан вспомогательный контактный call-центр для связи из-за рубежа — +7 (495) 276 22 22. Тарификация зависит от условий оператора.

Управление ФНС России по региону

В регионах с большим населением сеть отделений ФНС достаточно сильно развита, поэтому для обработки обращений у каждого представительства свои контакты. Информацию о телефонах, адресах и графике работы в городах Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Тула, Новосибирск, Владивосток, Красноярск, Иркутск и других, смотрите на сайте — https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/.

Центральный аппарат

Центральная налоговая расположена в Москве, обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 694 48 80.

Телефоны доверия

В каждом регионе номер телефона для жалоб, претензий и отзывов свой, однако дозвониться и сообщить о правонарушениях можно и по общей телефонной линии — 8 800 222 22 22 или +7 (495) 400-63-67.

Информация для СМИ

Сведения для представителей СМИ могут быть переданы по телефону или онлайн, по направлению через сайт или электронную почту. Контакты для СМИ в регионах отличаются, уточняйте дополнительно на сайте. Телефон пресс-службы Центрального аппарата — +7 (495) 913 04 67.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы готовы оперативно предоставить помощь и консультации по следующим темам:

  • Судебное исполнение.
  • Изменение в законодательстве.
  • Банкротство, задолженность.
  • Досудебное решение споров.
  • Особенности налогообложения в отдельных субъектах.
  • Налоговая, бухгалтерская отчетность.
  • Законодательные акты.

Специалисты контакт-центра готовы принять обращение с жалобами, отзывами, подскажут о необходимых документах для предъявления, справках и разъяснят порядок обращения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка оказывает только информационные услуги. Отвечают по темам, связанным с налоговым законодательством.

Если по каким-то вопросам нужно незамедлительно решить спор, рекомендуется обращаться в отделение ФНС.

Связь со службой поддержки через приложение

Подача заявлений, выписка документов, налоговая история, оплата счетов, справочная литература, не полный спектр возможностей, предоставляемых через приложение.

Чтобы пользоваться всеми услугами пользователи должны авторизоваться в Личном кабинете.

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, оснащаемые платформой от iOS или Android.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для распечатки квитанций, просмотра текущей задолженности, оплаты счетов, пользователям пригодится Личный кабинет. С ним можно формировать официальные запросы в техподдержку и получать консультации удаленно.

Для входа в личный кабинет налогоплательщика физического лица используйте ссылку —  https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login.

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица доступен по ссылке — http://lkul.nalog.ru.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сотрудников, не правомерный расчет налогов, ошибки и т.д. можно несколькими способами:

  1. По электронной почте.
  2. В личном кабинете или через форму на сайте.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-fns

Налоговая горячая линия – телефон ФНС России бесплатно

Служба доверия налоговой инспекции

Налоговая служба является главным учреждением, контролирующим взимание налогов и сборов на территории России.

В целях качественного обслуживания населения ФНС предоставляет ряд информационных услуг на бесплатной основе.

Одной из них является организация звонков через контакт-сервис, при помощи которого физические и юридические лица получают всю необходимую информацию справочного характера.

Налоговая горячая линия ФНС России

Всероссийский контакт-центр ФНС функционирует на протяжении уже более 15 лет. Ежедневно на телефон горячей линии поступают тысячи звонков из разных уголков страны, что позволяет постоянно отслеживать круг интересующих вопросов, а также совершенствовать механизмы взаимодействия по проблемным вопросам.

Актуальность сервиса обеспечивается постоянной законотворческой деятельностью, направленной на построение эффективной фискальной политики.

Периодические поправки в налоговый кодекс, увеличение доли иностранных инвесторов (нерезидентов), активная кассовая реформа, появление новых видов предпринимательства, — все это создает условия неопределенности для многих категорий граждан, которые соблюдают финансовое законодательство РФ. Сервис призван оказывать первичные консультации по вопросам налогообложения и поправок к нему.

Функционирование единого контакт-центра призвано решить ряд задач налогоплательщиков.

Информационное обслуживание осуществляется в соответствии с принятой концепцией, в задачи которой входят:

  1. Предоставление информации по части налогообложения;
  2. Соединение граждан с сотрудниками ФНС и других подведомственных структур (если вопрос можно решить только таким образом);
  3. Запись на прием в подразделения ФНС.

Позвонив на горячую линию, налогоплательщика информируют о (об):

  1. Адресе, контактах, графике работы ФНС и ее подразделений;
  2. Законодательстве в сфере налогообложения (федеральном, региональном, местном);
  3. Порядке взаимодействия с органами ФНС (процедуры, сроки, права и обязанности сторон, документация);
  4. Вопросах, связанных с функционированием онлайн-портала ФНС, программных продуктов, разработанных ФНС для налогоплательщиков;
  5. Вопросах электронного документооборота (сдача отчетности, отправка и получение электронных документов);
  6. Вопросах по начислению налогов и сборов (в случае прохождения идентификации).

Важно. Операторы горячей линии не дают индивидуальных консультаций населению. В этих целях необходимо воспользоваться контактным телефоном территориального подразделения службы (ИФНС) или задать вопрос в личном кабинете налогоплательщика на официальном сайте.

Телефоны для физических лиц

Контакт-центр был создан, прежде всего, для обращений простых граждан, которые самостоятельно и без дополнительных плат разрешают свои вопросы.

Сервис горячей линии от ФНС предоставляет качественные консультации по:

  1. Имущественным налогам и налогам с доходов;
  2. Государственной регистрации предприятия или ИП;
  3. Банкротству, ликвидации ИП;
  4. Заполнению налоговых деклараций и другой отчетности;
  5. Долгам, досудебным погашением налоговой задолженности;
  6. Специальным налоговым режимам для граждан (если предполагаются);
  7. Налоговому законодательству с расшифровкой и уточнением.

Телефон для обращений граждан — 8 (800) 222-22-22. Звонок бесплатный на территории РФ. Каждый звонок сопровождает квалифицированный специалист, который помогает решить проблему в кратчайшие сроки, какой бы сложной она не казалась. Время соединения с оператором зависит от загруженности сервиса обращениями. Чаще всего — от одной до трех минут.

Во время разговора специалист может запросить следующую информацию о налогоплательщике:

  1. ФИО;
  2. Номер мобильного телефона;
  3. Адрес регистрации, адрес или номер ИФНС;
  4. ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика).

Все ответы и консультации оператора берутся из единой базы знаний — это более, чем 120 00 готовых справок. При необходимости абонент может воспользоваться автоинформатором (автоответчиком), следуя подсказкам системы. Если база не содержит нужного ответа на вопрос, оператор обязательно переводит звонок в отделение местной инспекции (по месту учета налогоплательщика).

Длительность разговора фиксированная и не превышает 15 мин. с момента соединения. Режим работы контакт-центра привязан к часовому поясу региона, из которого совершается вызов. Граждане обращаются в колл-центр в строго оговоренное время.

На данный момент график приема звонков следующий:

  1. Нечетные дни недели (Пн, Ср): с 9 до 18 часов;
  2. Четные дни (Вт, Чт): с 9 до 20 часов;
  3. Короткий день: с 9 до 16:45 (Пт); с 10 до 15 часов (Сб).

В остальное время консультацию можно получить в режиме автооператора.

Важно. Позвонив по номеру горячей линии, налогоплательщик может оформить регистрационную карту для активации личного кабинета (сайт ФНС). Оператор колл-центра также поможет восстановить доступ к сервису, если прежний пароль был утерян.

Телефоны для юридических лиц

Телефон горячей линии для юридических лиц — 8(800)222-22-22. График приема звонков аналогичный.

Стоит отметить, что на предприятиях налоговый и бухгалтерский учет ведется своими специалистами и номер горячей линии используется, в основном, в их отсутствие.

Все вопросы, связанные с налогоисчислением, решаются через личный кабинет на сайте ФНС, созданный специально для взаимодействия с юридическими лицами и ИП.

В качестве консультации абонент может узнать информацию о (об):

1. Открытии/ реорганизации/ закрытии ООО, АО, НКО;2. Применении контрольно-кассовой технике;3. Налоговых льготах для бизнеса, специальных режимах налогообложения;4. Задолженности в бюджет и начисленных санкциях;5. Сроках сдачи отчетности;

6. Реформировании в области бухгалтерского и налогового учета.

Источник: https://FNS-nalog.com/goryachaya-liniya/

Об утверждении Положения о

Служба доверия налоговой инспекции

В целях минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений и реализации пункта 3.7 Плана противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе, утвержденного приказом ФНС России от 16.07.

2012 N ММВ-7-4/502@, предусматривающего обеспечение функционирования “горячей линии” и/или “телефонов доверия” по вопросам противодействия коррупции, а также возможности взаимодействия граждан с Федеральной налоговой службой с использованием компьютерных технологий в режиме “онлайн” и почтового ящика для обращений по фактам коррупции в ФНС России
приказываю:

1.

Утвердить Положение о “телефоне доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе (далее – Положение о “телефоне доверия”) согласно приложению к настоящему приказу.

2. Управлению информатизации (В.Г.Колесников) обеспечить бесперебойную работу по приему информации в автоматическом режиме по многоканальной линии “телефона доверия” и выгрузке записанных телефонных разговоров на рабочую станцию.

3.

Управлению кадров (И.В.Шевченко) назначить из числа работников Управления кадров ответственного за обработку информации, поступающей по “телефону доверия”.

4. Управлению кадров (И.В.

Шевченко) организовать регистрацию обращений граждан и организаций, поступивших по “телефону доверия”, в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по “телефону доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе по форме, установленной приложением N 1 к Положению о “телефоне доверия”, а также размещение и актуализацию информации о функционировании “телефона доверия” на официальном сайте ФНС России, информационных стендах, расположенных в помещениях ФНС России, публикацию соответствующей информации в федеральных и региональных средствах массовой информации.

5.

Руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам межрегиональных инспекций ФНС России, начальникам инспекций ФНС России межрайонного, городского (районного) уровня (далее – территориальные органы), руководителям организаций, находящихся в ведении ФНС России, обеспечить бесперебойное функционирование накопителей по приему, хранению, регистрации и обработке поступающей от граждан и организаций информации на “телефон доверия”, регистрацию обращений граждан и организаций, поступивших по “телефону доверия”, в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по “телефону доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе, актуализацию информации о функционировании “телефона доверия” на своих официальных интернет-сайтах, информационных стендах, расположенных в помещениях территориальных органов и организаций, находящихся в ведении ФНС России, публикацию соответствующей информации в федеральных и региональных средствах массовой информации.

6. Признать утратившим силу приказ ФНС России от 03.11.2009 N ММ-7-4/538@ “Об утверждении Положения о “телефоне доверия” Федеральной налоговой службы”.

7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель Федеральнойналоговой службыМ.В.Мишустин

Положение о “телефоне доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе

УТВЕРЖДЕНОприказом ФНС России

от 17 апреля 2013 года N ММВ-7-4/147@

1.

Настоящее Положение устанавливает порядок работы “телефона доверия” по вопросам противодействия коррупции (далее – “телефон доверия”), организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по “телефону доверия”, о фактах проявления коррупции в Федеральной налоговой службе (далее – Служба) и ее территориальных органах – управлениях ФНС России по субъектам Российской Федерации, межрегиональных инспекциях ФНС России, инспекциях ФНС России по районам, районам в городах, городам без районного деления, инспекциях ФНС России межрайонного уровня и организациях, находящихся в ведении Службы.

2. “Телефон доверия” – это канал связи с гражданами и организациями (далее – абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности работников налоговых органов и организаций, находящихся в ведении Службы, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

3.

Для работы “телефона доверия” Службы выделена линия телефонной связи с номером: (495) 913-00-70; территориальными органами и организациями, находящимися в ведении Службы, номер выделенной линии для работы “телефона доверия” определяется самостоятельно, и информация о последнем размещается в порядке, установленном пунктом 11 настоящего Положения.

4. “Телефон доверия” Службы устанавливается в служебном помещении Управления кадров ФНС России.

В территориальных органах Службы и организациях, находящихся в ведении Службы, “телефон доверия” устанавливается в служебных помещениях сотрудников, в должностные обязанности которых входит профилактика коррупционных правонарушений.

5.

Режим функционирования “телефона доверия” – круглосуточный.

6. Прием обращений абонентов, поступающих по “телефону доверия”, осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на рабочую станцию.

7. Учет обращений абонентов о фактах проявления коррупции, совершенных работниками налоговых органов и организаций, находящихся в ведении Службы, поступающих по “телефону доверия”, осуществляется сотрудниками, в должностные обязанности которых входит профилактика коррупционных правонарушений.

8.

Обращения о фактах проявления коррупции, совершенных работниками налоговых органов и организаций, находящихся в ведении Службы, заносятся в Журнал регистрации обращений граждан и организаций по “телефону доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе по форме, установленной приложением N 1 к настоящему Положению, оформляются по форме, установленной приложением N 2 к настоящему Положению, и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам противодействия коррупции осуществляется в пределах своей компетенции структурным подразделением (сотрудником), в обязанности которого входит профилактика коррупционных правонарушений.

9.

При наличии в обращениях, поступивших на “телефон доверия”, вопросов, относящихся к компетенции других структурных подразделений центрального аппарата, территориальных органов Службы и организаций, находящихся в ее ведении, оформленные обращения по реестру передаются в структурные подразделения, ответственные за работу с обращениями граждан, для дальнейшего рассмотрения в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в центральном аппарате Федеральной налоговой службы, утвержденной приказом ФНС России от 29.10.2009 N ШТ-7-4/533@, и соответствующими инструкциями территориальных органов Службы и организаций, находящихся в ведении Службы.

10. При наличии в обращениях абонентов информации, относящейся к компетенции правоохранительных и иных государственных органов, информация направляется структурными подразделениями, ответственными за профилактику правонарушений, в соответствующие органы в бумажном виде с сопроводительным письмом.

11.

Информация о номере выделенной линии для работы “телефона доверия” по вопросам противодействия коррупции размещается на официальном интернет-сайте Службы, на официальных интернет-сайтах ее территориальных органов, на официальных интернет-сайтах организаций, находящихся в ведении Службы, а также на информационных стендах, расположенных в помещениях Службы, ее территориальных органов и организаций, находящихся в ведении Службы.

12. Использование “телефона доверия” не по назначению, в том числе в личных целях, запрещено.

Приложение N 1 к Положению. Журнал регистрации обращений граждан и организаций по “телефону доверия” по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе

Приложение N 1к Положению о “телефоне доверия”по вопросам противодействия коррупциив Федеральной налоговой службе,утвержденному приказом ФНС России

от 17 апреля 2013 года N ММВ-7-4/147@

N п/пДата (число, месяц,год)Время (час., мин.)Ф.И.О. абонентаАдрес, телефон абонентаКраткое содержание обращенияФ.И.О. сотрудника,зарегистрировавшегообращение, подписьРезультаты рассмотренияобращения, куда направлено (исх. N, дата)

Приложение N 2 к Положению. Обращение, поступившее на “телефон доверия”

Приложение N 2к Положению о “телефоне доверия”по вопросам противодействия коррупциив Федеральной налоговой службе,утвержденному приказом ФНС России

от 17 апреля 2013 года N ММВ-7-4/147@

(наименование налогового органа)
Дата, время:
(указывается дата, время поступления сообщения на рабочую станцию (число, месяц, год, час., мин.)
Фамилия, имя, отчество:
(указывается Ф.И.О. абонента,
либо делается запись о том, что абонент Ф.И.О. не сообщил)
Место проживания:
(указывается адрес, который сообщил абонент:
почтовый индекс, республика, область, район, населенный пункт, название улицы, дом, корпус, квартира,
либо делается запись о том, что абонент адрес не сообщил)
Контактный телефон:
(номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил абонент
либо делается запись о том, что телефон не определился и/или абонент номер телефона не сообщил)
обращения:
Обращение принял:
(должность, фамилия и инициалы, подпись лица, принявшего сообщение)
Начальник:
(наименование структурного подразделения (отдела), фамилия и инициалы, подпись)

Электронный текст документаподготовлен ЗАО “Кодекс” и сверен по:официальный сайт ФНС Россииwww.nalog.ruпо состоянию на 23.04.2013 (приказ);

рассылка (приложение)

Источник: http://docs.cntd.ru/document/499016422

Налоговая инспекция ИФНС, Балашиха

Служба доверия налоговой инспекции

5001 ИФНС России по г. Балашихе Московской области на ш. Энтузиастов 7 Б

Телефоны

Контакт-центр

8-800-222-22-22

Приемная

+7 (495) 521-06-01

Противодействие коррупции

+7 (495) 524-30-30

Обратите внимание, что в налоговую 5001 службу сложно дозвониться из-за большого количества звонков, если вы не можете дозвониться – стоит проявить терпение и попытаться снова. Также вы можете сходить в налоговую, чтобы попасть на прием к нужному специалисту – воспользуйтесь терминалом при входе или проконсультируйтесь у сотрудника ФНС.

Обслуживаемые районы

Налоговая обслуживает налогоплательщиков г. Балашиха и Балашихинского района

Личный кабинет налогоплательщика

Получайте актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом. Оплачивайте налоговую задолженность и налоговые платежи в кабинете.

Адрес налоговой

143912, Московская обл, Балашиха, ш. Энтузиастов, 7 Б

Официальный сайт ИФНС: nalog.ru

Сонин Олег Валерьевич

Вторник 10.00-17:00
Запись на прием: +7 (495) 521-06-01

Задайте вопрос по налогам, вычетам и бухгалтерии

Получайте ответы на на любой вопрос от участников, хорошо разбирающихся или имеюших опыт по теме.

Код ИФНС:5001
Код ОКПО:11761475
Получатель платежа:УФК по Московской области (ИФНС России по г. Балашихе Московской области)
ИНН получателя:5001000789
КПП получателя:500101001
Банк получателя:Главное управление Банка России по Центральному федеральному округу г. Москвы (ГУ Банка России по ЦФО)
БИК:44583001
Счет №:40101810600000010102

Отдел урегулирования задолженности+7 (495) 529-05-42И.о. начальника отдела Гвоздева Татьяна Евгеньевна

Кабинет: 211

Отдел работы с налогоплательщиками+7 (495) 521-54-58Букина Алла Владимировна

Кабинет: 111

Отдел информационных технологий+7 (495) 525-62-07Луконина Любовь Николаевна

Кабинет: 115

Аналитический отдел+7 (495) 521-93-68И.о. начальника отдела Макарова Марина Матвеевна

Кабинет: 107

Отдел выездных проверок+7 (495) 521-71-48Сагань Евгения Васильевна

Кабинет: 303

Отдел камеральных проверок №1+7 (495) 521-75-59И. о. начальника отдела Ялыта Наталья Николаевна
Кабинет: 216

Отдел камеральных проверок №2+7 (495) 521-93-60И.о. начальника отдела Филатова Татьяна Игоревна
Кабинет: 218

Отдел оперативного контроля+7 (495) 521-88-55И.о. начальника отдела Каплин Александр Васильевич

Кабинет: 308

Правовой отдел+7 (495) 521-59-40Карамзина Елена Васильевна

Кабинет: 302

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков+7 (495) 521-06-00Панова Екатерина Олеговна

Кабинет: 113

Отдел общего обеспечения+7 (495) 521-06-01 (вн. 11-18)

Агапов Александр Юрьевич

Отдел финансового обеспечения+7 (495) 521-95-36+7 (495) 524-30-30+7 (495) 521-69-50Устинова ирина Михайловна

Кабинет: 208

Отдел камеральных проверок №3+7 (495) 521-47-77И. о. начальника отдела Соловьева Александра Игоревна

Кабинет: 102

Отдел предпроверочного анализа и истребования документов+7 (495) 524-45-41Рыбакова Ольга Николаевна

Кабинет: 305

Отдел обеспечения процедур банкротства+7 (495) 525-62-14И.о. начальника отдела Ваулина Оксана ЮрьевнаКабинет: 309Отдел урегулирования задолженности+7 (495) 529-05-42И.о. начальника отдела Гвоздева Татьяна Евгеньевна

Кабинет: 211

Отдел работы с налогоплательщиками+7 (495) 521-54-58Букина Алла Владимировна

Кабинет: 111

Отдел информационных технологий+7 (495) 525-62-07Луконина Любовь Николаевна

Кабинет: 115

Аналитический отдел+7 (495) 521-93-68И.о. начальника отдела Макарова Марина Матвеевна

Кабинет: 107

Отдел выездных проверок+7 (495) 521-71-48Сагань Евгения Васильевна

Кабинет: 303

Отдел камеральных проверок №1+7 (495) 521-75-59И. о. начальника отдела Ялыта Наталья Николаевна
Кабинет: 216

Отдел камеральных проверок №2+7 (495) 521-93-60И.о. начальника отдела Филатова Татьяна Игоревна
Кабинет: 218

Отдел оперативного контроля+7 (495) 521-88-55И.о. начальника отдела Каплин Александр Васильевич

Кабинет: 308

Правовой отдел+7 (495) 521-59-40Карамзина Елена Васильевна

Кабинет: 302

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков+7 (495) 521-06-00Панова Екатерина Олеговна

Кабинет: 113

Отдел общего обеспечения+7 (495) 521-06-01 (вн. 11-18)

Агапов Александр Юрьевич

Отдел финансового обеспечения+7 (495) 521-95-36+7 (495) 524-30-30+7 (495) 521-69-50Устинова ирина Михайловна

Кабинет: 208

Отдел камеральных проверок №3+7 (495) 521-47-77И. о. начальника отдела Соловьева Александра Игоревна

Кабинет: 102

Отдел предпроверочного анализа и истребования документов+7 (495) 524-45-41Рыбакова Ольга Николаевна

Кабинет: 305

Отдел обеспечения процедур банкротства+7 (495) 525-62-14И.о. начальника отдела Ваулина Оксана Юрьевна

Кабинет: 309

Оценка

(13 1,85 из 5) Поставьте свою оценку
Загрузка…

Отзывы о работе налоговой

Источник: https://nalogovaya.ru/moskovskaya-oblast/balashikha/5001

Бесплатный телефон горячей линии налоговой инспекции — контакт-центр ФНС для консультации

Служба доверия налоговой инспекции
Госорганы › Единая налоговая справочная служба — номер телефона ИФНС для справок

Для обращения плательщиков по вопросам уплаты налогов и сборов работает телефон бесплатной горячей линии Налоговой службы России.

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону.

По указанному номеру можно получить информацию об адресах и режиме работы налоговых инспекций, порядке получения налоговых вычетов, сроках уплаты налогов, процедурах госрегистрации и других возможностях электронных сервисов ФНС России, а также иную актуальную информацию по вопросам налогового администрирования.

Телефон горячей линии налоговой службы

Обратившись по указанному единому справочному номеру контакт-центра ФНС, любой плательщик налогов (физлицо или юрлицо) может задать вопросы по деятельности структур и подразделений указанной службы, получить полноценные консультации по налоговому учету, начислению, срокам и процессу уплаты налогов.

Бесплатная горячая линия налоговой службы России:

8 (800) 222-22-22

Звонки на рассматриваемый единый справочный телефон Налоговой службы бесплатны для звонящего с любого стационарного или мобильного аппарата, находящегося на территории нашей страны. Проще всего позвонить именно по этому номеру.

Здесь вас всегда выслушают, или перенаправят нужному специалисту вашего региона. Для каждого региона существует свой налоговый орган.

Если вы хотите обратиться именно в своей регион, наберите федеральный номер налоговой, там вам подскажут адрес или телефон инспекции вашего города.

Кроме того, граждане могут воспользоваться услугами принадлежащего им личного кабинета налогоплательщика.

Личный кабинет налогоплательщика www.nalog.ru

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц позволяет осуществить следующие действия:

  • Оформить или узнать собственный ИНН в Налоговой службе;
  • Владеть данными о возможной задолженности по любым видам налогов и сборов, погасить указанную задолженность в режиме онлайн, а также возвратить на собственный счет излишне перечисленные суммы налога;
  • Предоставить онлайн декларацию о своих доходах;
  • Получить причитающуюся вам налоговую компенсацию;
  • Проконсультироваться по всему спектру вопросов налогообложения;
  • Подать жалобу на действия или наоборот бездействие сотрудников налоговых органов.

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц

Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей позволяет:

  • Предоставить пакет документов необходимых для осуществления регистрации предпринимательства в режиме онлайн на сайте Налоговой службы РФ;
  • Довести до сведения налоговых органов о факте изменения состояния расчетного счета;
  • Осуществить проверку контрагентов;
  • Предоставить собственную налоговую и бухгалтерскую отчетность;
  • Получить информацию о возможном отсутствии оплаты по любым сборам, при необходимости можно внести требуемую сумму в режиме реального времени, а также вернуть на свой расчетный счет излишне взысканные суммы налога;
  • Предоставить, необходимые данные для начала процедуры окончания деятельности ИП;
  • Получить подробные разъяснения по заданным вопросам;
  • Пожаловаться на действия налоговых органов.

Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей

Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц дает возможность:

  • Предоставить нужные для проведения оформления юридического лица документы онлайн;
  • Поставить в известность налоговое ведомство об открытии или закрытии всех видов счетов;
  • Провести проверку контрагентов по базе ФНС;
  • Своевременно предоставить всю необходимую налоговую и бухгалтерскую документауию;
  • Получить данные о неполной уплате налогов, оплатить ее онлайн, а при необходимости возвратить на собственные счета, неверно уплаченные суммы налога;
  • Предоставить весь комплект документов требуемых для завершения деятельности организации или запуска процедуры банкротства данного юридического лица;
  • Получить все необходимые на данный момент пояснения по налоговым вопросам.

Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц

Отзывы

Оставить отзыв (21)

Источник: https://svyazin.ru/fns-rossii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.